Агуулгын хүснэгт:

Худалдан авагчийн HubSpot аялалын гурван үе шат юу вэ?
Худалдан авагчийн HubSpot аялалын гурван үе шат юу вэ?

Видео: Худалдан авагчийн HubSpot аялалын гурван үе шат юу вэ?

Видео: Худалдан авагчийн HubSpot аялалын гурван үе шат юу вэ?
Видео: Discussion on CRM & Introduction To HubSpot CRM 2024, Арваннэгдүгээр
Anonim

Аялал нь гурван үе шаттай үйл явцаас бүрдэнэ

  • Мэдлэг Үе шат : The худалдан авагч тэдэнд асуудал байгааг ойлгодог.
  • Анхаарах Үе шат : The худалдан авагч асуудлыг тодорхойлж, түүнийг шийдвэрлэх хувилбаруудыг судалдаг.
  • Шийдвэр Үе шат : The худалдан авагч шийдлийг сонгодог.

Үүнтэй адилаар, худалдан авагчийн аяллын гурван үе шат юу вэ?

Бүрдсэн гурван үе шат -Ухамсартай байх, бодолцох, шийдвэр гаргах Худалдан авагчийн аялал Энэ нь өнөөгийн хэрэглэгчид хэзээ хэзээ ч байгаагүйгээр онлайн, мэдээлэлтэй болсон явдал дээр үндэслэсэн бөгөөд энэ нь тэднийг тантай холбоо барихаас өмнө худалдан авалтынхаа талаар мэдлэгтэй шийдвэр гаргах замд оруулдаг.

Мөн Худалдан авагчдын аялал гэж юу вэ? The худалдан авагчийн аялал a-г хүлээн зөвшөөрсөн хүрээ юм худалдан авагчийн судалгаа, шийдвэрийн үйл явцаар дамжиж, эцэст нь худалдан авалтад хүрдэг.

IDC-ийн дагуу худалдан авагчийн аяллын үе шатууд юу вэ?

IDC-ийн мэдээлснээр , зургаан өөр байдаг үе шатууд үүлэн хэрэглэгчийн худалдан авалтад аялал : хайгуул, үнэлгээ, худалдан авалт, өргөтгөл, шинэчлэлт, сурталчилгаа. Үйлчлүүлэгчид тус бүрт их бага цаг зарцуулдаг шат бүтээгдэхүүнтэй танилцах түвшнээс хамаарна.

Хэрэглэгчийн аялал ямар үе шатууд байдаг вэ?

Хэрэглэгчийн аяллын үндсэн үе шатууд нь:

  • Мэдлэг.
  • Анхаарах зүйл.
  • Шийдвэр.
  • Хадгалах.
  • Сурталчилгаа.

Зөвлөмж болгож буй: