Агуулгын хүснэгт:

ITIL-ийн удирдамжийг юунд ашигладаг вэ?
ITIL-ийн удирдамжийг юунд ашигладаг вэ?

Видео: ITIL-ийн удирдамжийг юунд ашигладаг вэ?

Видео: ITIL-ийн удирдамжийг юунд ашигладаг вэ?
Видео: Перегородка, короб + фрезеровка ГКЛ. ПЕРЕДЕЛКА ХРУЩЕВКИ от А до Я. #22 2024, Арваннэгдүгээр
Anonim

The удирдан чиглүүлэх зарчим байна ашигласан Мэдээллийн технологийн үйлчилгээний менежментийн арга барилын талаар байгууллагаас баталсан ажилд байгууллагуудыг чиглүүлэх.

Дүгнэлт:

  • Үнэ цэнэ дээр анхаарлаа төвлөрүүл.
  • Байгаа газраасаа эхэл.
  • Санал хүсэлтийн дагуу ахиц дэвшил.
  • Хамтран ажиллаж, харагдах байдлыг дэмжих.
  • Бүхэл бүтэн сэтгэж, ажиллаарай.
  • Энгийн бөгөөд практик бай.

Үүнийг харгалзан үзэхэд баримтлах 9 зарчим юу вэ?

Хэрэглэх 9 үндсэн зарчмын жишээ

  • Үнэт зүйлд анхаарлаа төвлөрүүл.
  • Туршлагад зориулсан дизайн.
  • Байгаа газраасаа эхэл.
  • Бүхэл бүтэн ажилла.
  • Дахин ахих.
  • Шууд ажигла.
  • Ил тод бай.
  • Хамтран ажиллах.

Үүний нэгэн адил ITIL-ийн зарчим юу вэ? Зарим гол ойлголтууд/ зарчим -ийн ITIL Үүнд: Хэрэглэгчдэд хамгийн их үнэ цэнийг хүргэх. Нөөц, чадавхийг оновчтой болгох. Ашигтай, найдвартай үйлчилгээг санал болгож байна. Тодорхой зорилго бүхий үйл явцыг төлөвлөх.

Үүний дагуу үнэ цэнийг удирдан чиглүүлэх зарчимд анхаарлаа хандуулахдаа юуны түрүүнд юу хийх ёстой вэ?

1. Үнэ цэнэ дээр анхаарлаа төвлөрүүл . Бүх зүйл байгууллага хийх ёстой шууд болон шууд бусаар буцааж холбох, үнэлэх өөртөө, үйлчлүүлэгчид болон бусад сонирхогч талуудад. Хэзээ үнэ цэнэд анхаарлаа хандуулдаг , the эхлээд алхам юм руу Үйлчлүүлж буй үйлчлүүлэгчид болон гол оролцогч талууд хэн болохыг мэдэх.

Үнэ цэнийг удирдан чиглүүлэх зарчмуудад анхаарлаа хандуулах зөвлөмж юу вэ?

The үндсэн зарчим нь үнэ цэнэ дээр төвлөрдөг видеон дээрхтэй адил үр дагавраас хэрхэн зайлсхийх талаар бидэнд хэлдэг: "Үйлчилгээ үзүүлэгчийн хийж буй бүх зүйлийг шууд болон шууд бусаар харуулах шаардлагатай. үнэ цэнэ тэдний үйлчлүүлэгчдэд зориулсан." Санаж байх ёстой хамгийн чухал зүйл бол энэ юм үнэ цэнэ хэрэглэгчид тодорхойлогддог. Энэ нь IT-ээр тодорхойлогдоогүй байна.

Зөвлөмж болгож буй: