Видео: Үйлчилгээний зураг төсөлд харилцан үйлчлэлийн шугам юуг дүрсэлсэн бэ?
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20
Дотор үйлчилгээний зураг төсөл , гол элементүүдийг кластер болгон зохион байгуулдаг шугамууд тэднийг тусгаарладаг. The харилцан үйлчлэлийн шугамыг дүрсэлсэн шууд харилцан үйлчлэл үйлчлүүлэгч болон байгууллагын хооронд. The үзэгдэх шугам бүгдийг тусгаарладаг үйлчилгээ үл үзэгдэх үйл ажиллагаанаас хэрэглэгчдэд харагдахуйц үйл ажиллагаа.
Үүний нэгэн адил та үйлчилгээний зураг төсөл гэж юу гэсэн үг вэ?
А үйлчилгээний зураг төсөл хэрхэн хийх талаар зааварчилгаа өгдөг үйл ажиллагааны төлөвлөлтийн хэрэгсэл юм үйлчилгээ биет нотлох баримт, ажилтнуудын үйл ажиллагаа, дэмжлэг үзүүлэх систем / дэд бүтцийг зааж өгөх болно. үйлчилгээ янз бүрийн сувгуудаар.
Цаашилбал, үйлчилгээний зураг төсөлд ямар бүрэлдэхүүн хэсгүүд багтдаг вэ? Үйлчилгээний зураг төсөл нь үндсэндээ үйлчилгээний үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг харуулсан таван ангиллыг агуулдаг.
- Биет нотлох баримт.
- Хэрэглэгчийн үйлдэл.
- Урд талын эсвэл харагдахуйц ажилчдын үйлдэл.
- Тайзны ард эсвэл үл үзэгдэх холбоо барих ажилтны үйлдэл.
- Процессыг дэмжих.
- Шугамууд.
- Нэмэлт ангилал.
- Үйлчлүүлэгчийн хувилбарыг гарга.
Үүний дагуу үйлчилгээний зураг төслийн quizlet гэж юу вэ?
Үйлчилгээний зураг төсөл зорилго. эвдэх арга замыг өгдөг үйлчилгээ логик бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд оруулах, үйл явц дахь алхам эсвэл даалгаврыг дүрслэх. Та дөнгөж сая 17 нэр томьёо судлаа!
Үйлчилгээний чанар гэж юуг хэлэх вэ?
үйлчилгээний чанар . Хэр сайн хүргэсэн талаарх үнэлгээ үйлчилгээ үйлчлүүлэгчийн хүлээлтэд нийцдэг. Үйлчилгээ бизнес эрхлэгчид ихэвчлэн үнэлдэг үйлчилгээний чанар сайжруулах зорилгоор үйлчлүүлэгчдэдээ үйлчилгээ , асуудлыг хурдан тодорхойлж, үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийг илүү сайн үнэлэх. ХОЛБООТОЙ НӨХЦӨЛ.
Зөвлөмж болгож буй:
Үйлчилгээний маркетингийн өвөрмөц онцлог юуг тайлбарладаг вэ?
Үйлчилгээний маркетингийн тодорхойлолт: Маркетингийн үйлчилгээ нь үйлчилгээний өвөрмөц шинж чанар болох биет бус, нэг төрлийн бус, түргэн муудах, салшгүй холбоотой байдаг тул маркетингийн үйлчилгээнээс ялгаатай байдаг. Ихэнх оронд үйлчилгээ нь хөдөө аж ахуй, түүхий эд, үйлдвэрлэлийг нийлүүлснээс илүү эдийн засгийн үнэ цэнийг нэмдэг
Худалдаа үйлчилгээний гол шугам юу вэ?
Худалдаа үйлчилгээний гол шугам нь дэлгүүрийн дэлгэцийн гол хэсэг юм. Жишээлбэл, сэтгүүлийн дэлгүүрт хүмүүст зориулж сэтгүүл хадгалдаг тавиур
Эрэлтийн тоо хэмжээний өөрчлөлтийг график дээр хэрхэн дүрсэлсэн бэ?
Эрэлтийн тоо хэмжээний өөрчлөлтийг эрэлтийн муруй дагуух хөдөлгөөнөөр илэрхийлнэ. Үнийн өөрчлөлттэй харьцуулахад эрэлтийн тоо хэмжээ өөрчлөгдөх хувь хэмжээг эрэлтийн уян хатан чанар гэж нэрлэдэг бөгөөд эрэлтийн муруйны налуутай холбоотой байдаг
Хязгаарлагдмал болон хориглосон бүх агаарын орон зайг огтлолын график дээр дүрсэлсэн үү?
Хориотой агаарын орон зайг агаарын хөлгийн зурагт дүрсэлсэн бөгөөд үүнд: VFR огтлолын хэсгүүд болон IFRen-маршрутын нам өндрийн графикууд орно. Тодорхой хориотой газруудын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг харгалзах хэсэгчилсэн диаграмын хажуу талд байгаа [Зураг 3]
Тусламж үйлчилгээний зохицуулалт ба тусламж үйлчилгээний менежмент хоёрын хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?
Арчилгааны менежмент нь үндсэндээ өндөр мэдрэгчтэй, үе үе харилцан үйлчлэлд төвлөрдөг; халамжийн зохицуулалт нь илүү урт буюу цогц тусламж үзүүлэхийг оролддог." Эдгээр ажил бүр нь бага зэрэг өөр оролцогч талууд болон эрүүл мэндийн мэдээллийн технологийн өвөрмөц функцуудыг шаарддаг