Агуулгын хүснэгт:
Видео: Үйлчлүүлэгчийн дуу хоолойг яаж авах вэ?
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2024-01-18 08:20
Эхлэхийн тулд үйлчлүүлэгчдийн санал хүсэлтийг цуглуулах хамгийн түгээмэл таван аргыг энд оруулав
- Судалгаа. Судалгаа нь бүтэц зохион байгуулалттай цуглуулах хамгийн өргөн цар хүрээтэй аргыг санал болгодог үйлчлүүлэгч санал хүсэлт.
- Нийгмийн сонсгол. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл бол VOC-ийн мэдээллийг онлайнаар цуглуулах гайхалтай эх сурвалж юм.
- Хэрэглэгч ярилцлага.
- Фокус бүлгүүд.
- Сурталчлагчийн цэвэр оноо (NPS)
Ийм байдлаар үйлчлүүлэгчийн дуу хоолой ямар утгатай вэ?
Үйлчлүүлэгчийн дуу хоолой (VOC) гэдэг нь бизнес болон мэдээллийн технологид (жишээлбэл, ITIL-ээр дамжуулан) мэдээлэл авах үйл явцыг тодорхойлоход хэрэглэгддэг нэр томъёо юм. үйлчлүүлэгчийн хүлээлт, сонголт, дургүйцэл. Хэрэглэгчийн дуу хоолой судалгаа нь ихэвчлэн чанарын болон тоон судалгааны үе шатуудаас бүрддэг.
Хэрэглэгчийн дуу хоолой зургаан сигма гэж юу вэ? Зургаан Сигма DMAIC Процесс - Үе шатыг тодорхойлох - Баривчлах Дуу хоолой -ийн Хэрэглэгч (VOC) Юу вэ Дуу хоолой -ийн Хэрэглэгч ? Дуу хоолой -ийн Хэрэглэгч нь үйлчлүүлэгчийн дуу хоолой , хэлэлцэж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хүлээлт, сонголт, сэтгэгдэл. Энэ нь тус компанийн хийсэн мэдэгдэл юм үйлчлүүлэгч тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд.
Үүний нэгэн адил хэрэглэгчийн дуу хоолойг хэрхэн хэрэгжүүлэх вэ гэж асуудаг.
Санал хүсэлтээ ашиглаж эхлээрэй
- Үйлчлүүлэгчээр удирдуулсан өндөр ач холбогдол бүхий үйлдлүүдийг тодорхойлох.
- Үйлчлүүлэгчээр удирдуулсан үйлдлийн зүйлийн эздийг тодорхойлох.
- Тодорхой байдал, нарийн ширийн байдлыг хангахын тулд "Өрөмдөх".
- Чухал ач холбогдол бүхий үйл ажиллагаатай холбоотой бодлого, үйл явц, үйл ажиллагааг нарийн тодорхойлох.
- Тохиромжтой үйл ажиллагааны төлөвлөгөө боловсруулж хэрэгжүүлэх.
Хэрэглэгчийн зургаан нийтлэг хэрэгцээ юу вэ?
Хэрэглэгчийн зургаан үндсэн хэрэгцээ
- Найрсаг байдал. Найрсаг байдал нь үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээний хамгийн чухал зүйл бөгөөд ихэвчлэн найрсаг, халуун дотноор угтан авахтай холбоотой байдаг.
- Ойлголт ба өрөвдөх сэтгэл.
- Шударга байдал.
- Хяналт.
- Сонголт ба хувилбарууд.
- Мэдээлэл.
Зөвлөмж болгож буй:
Хананы ард ус зайлуулах хоолойг хэрхэн яаж байрлуулах вэ?
Буцааж дүүргэх гэдэг нь хананы цаана байгаа шороог хэлнэ. Ус зайлуулах хоолойг зохих ёсоор хангахын тулд хананы ард дор хаяж 12 инч мөхлөгт дүүргэгчийг (хайрга эсвэл үүнтэй төстэй дүүргэгч) суурилуулах шаардлагатай. Нягтруулсан уугуул хөрсийг хананы ард үлдсэн зайг дүүргэхэд ашиглаж болно
Эвдэрсэн бохир усны хоолойг хэрхэн яаж засах вэ?
Эвдэрсэн бохир усны шугамыг засах Хэрэв шугамыг PVC эсвэл металл хоолойгоор хийсэн бол эпокси болон бусад хоолойн чигжээсийг ашиглан хоолойг битүүмжлэх замаар эвдрэлийг арилгах боломжтой. Хэрэв бохир усны шугам нь бетоноор хийгдсэн бол шугамыг хооронд нь битүүмжлэхийн тулд зуурмаг ашиглах хэрэгтэй
Улаан шавар бохирын хоолойг хэрхэн яаж таслах вэ?
Шаварны бохир усны хоолойг хэрхэн яаж тайрах вэ? Зүссэн цэгээ эсгий үзүүрээр тэмдэглээрэй, эсвэл огтлох цэг дээр хоолойг сониноор боож эсвэл цүүцээр оноо тавиарай. Өрлөгийн ир бүхий цахилгаан таслагч хөрөө бүхий хоолойг хайчилж ав; зарим нь алмаазан үзүүртэй ир ашигладаг. Шавар хоолойг гинжин хэрэгслээр хайчилж ав
Хаалтанд хоолойг яаж холбох вэ?
ВИДЕО Үүний дагуу хананы адаптер гэж юу вэ? А " хаалт суурилуулах " нь хөлөг онгоцны битүүмжилсэн ханаар холболтыг дамжуулах зориулалттай сантехникийн ер бусын зүйл юм. хаалт суурилуулах шулуун утастай эрэгтэй, эмэгтэй хос юм адаптерууд , савны хананы хоёр талд хавчаар үүсгэхийн тулд чангалж болно.
Хуванцар хоолойг яаж холбох вэ?
Хоолойг PVC хоолойны холбогч руу түлхэж, тэмдэглэгээг тэгшлэх хүртэл мушгина. Хоолойг 15 секунд орчим барина. Хоолойг цементээр шургуулж, холбох хэрэгсэл дээр дарах нь бат бөх холболтыг баталгаажуулахгүй. Та бүх нийлмэл гадаргуу дээр цементийн жигд давхарга байгаа эсэхийг шалгахыг хүсч байна