Агуулгын хүснэгт:
- Сайн сувилагч менежер нь манлайлалаар хангаж, нэгж, тасгийн үйл ажиллагааг хэвийн явуулах, ажилтнууддаа мэргэжлийн үлгэр дуурайлал байх ёстой
- Сувилахуйн ур чадварын шилдэг 7 жагсаалт
Видео: Менежер сувилагчийн ур чадвар юу вэ?
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20
Сувилагч менежерүүд хүчтэй харилцаа холбоо, хэрэгтэй манлайлал ур чадвар. Тэд нөөц, боловсон хүчнийг зохицуулах, зорилго, зорилтыг биелүүлэх чадвартай байх ёстой.
Сувилагчийн менежер, удирдагчийн үүрэг
- Ажилтны удирдлага.
- Кейс менежмент.
- Эмчилгээний төлөвлөлт.
- Ажилд авах.
- Төсөв боловсруулах.
- Хуваарь гаргах.
- Ус зайлуулах төлөвлөлт.
- Ментор хийх.
Тиймээс сайн сувилагчийн ямар шинж чанарууд байдаг вэ?
Сайн сувилагч менежер нь манлайлалаар хангаж, нэгж, тасгийн үйл ажиллагааг хэвийн явуулах, ажилтнууддаа мэргэжлийн үлгэр дуурайлал байх ёстой
- Эмнэлзүйн туршлага. Эмнэлзүйн ур чадвар нь сувилагчийн менежерийн чухал чанар юм.
- Харилцааны чадвар.
- Уян хатан байдал.
- Хүмүүсийг удирдах.
- Бусад чадварууд.
Мөн сувилагчийн менежер юу хийдэг вэ? Сувилагч менежерүүд нь аливаа эрүүл мэндийн үйлчилгээний чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Тэд хяналт тавих үүрэгтэй a сувилах эмнэлэг эсвэл клиникийн нэгж. Үүнд чиглэл орно сувилах ажилтнууд, өвчтөний тусламж үйлчилгээний хяналт, зарим удирдлага эсвэл төсвийн шийдвэр.
Үүний нэгэн адил сувилагч болоход ямар ур чадвар шаардлагатай вэ?
Сувилахуйн ур чадварын шилдэг 7 жагсаалт
- Соёлын ухамсар. Энэ нь өвчтөнд төвлөрсөн бүрэн тусламж үйлчилгээ үзүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай.
- Мэргэжлийн ур чадвар.
- Нарийвчилсан зүйлд анхаарлаа хандуулаарай.
- Шүүмжлэх сэтгэлгээ.
- Өрөвдөх сэтгэл.
- Цаг төлөвлөлт.
- Харилцаа холбоо.
Би яаж сайн сувилагч менежер болох вэ?
Удирдах үүргийг гүйцэтгэх нь сувилагч менежер Эмнэлзүйн ур чадвар, шүүмжлэлтэй сэтгэлгээ, хүчтэй харилцаанаас илүү ихийг шаарддаг.
Менежер сувилагчийн хувьд амжилтанд хүрэх 6 зөвлөгөө
- Харилцаагаа нээлттэй, шударга байлга.
- Шүүмжлэлээр сэтгэх чадварыг өргөжүүлэх.
- Алсын хараатай бай.
- Ментороор үйлчилж, зөвлөгч хайх.
- Аяыг тохируулна уу.
- Боловсролыг хүлээн зөвшөөр.
Зөвлөмж болгож буй:
Сувилагчийн төлөөлөгч хэрхэн ажилладаг вэ?
Төлөөлөгчид. Төлөөлөгч нь ерөнхийдөө өвчтөний тусламж үйлчилгээтэй холбоотой үйл ажиллагаа эсвэл даалгаврыг зөвшөөрөлгүй туслах ажилтнуудад даалгахын зэрэгцээ үр дүнд нь хариуцлага хүлээх ёстой. Бүртгэгдсэн сувилагч нь сувилахуйн талаар дүгнэлт гаргахтай холбоотой үүрэг хариуцлагыг шилжүүлэх боломжгүй
Сувилагчийн ёс зүйн дүрэм сувилахуйн үйл ажиллагааг хэрхэн удирддаг вэ?
Тайлбарлах мэдэгдэл бүхий сувилагчийн ёс зүйн дүрэм буюу "Дүрэм" нь одоо болон ирээдүйн сувилагчдын амин чухал хэрэгсэл юм. Сувилахуйн мэргэжлээр суралцаж буй хүн бүрийн ёс зүйн үнэ цэнэ, үүрэг, хариуцлагын талаар товч мэдээлэл өгөх; Мэргэжилтнүүдийн хэлэлцээгүй ёс зүйн стандарт болж үйлчилдэг; ба
Чадвар ур чадвар гэж юу вэ?
Тухайн хүн (эсвэл байгууллага) ажил эсвэл нөхцөл байдалд үр дүнтэй ажиллах боломжийг олгодог холбогдох чадвар, үүрэг амлалт, мэдлэг, ур чадварын багц юм. Чадвар гэдэг нь өндөр гүйцэтгэлд хүргэдэг ур чадвар, мэдлэгийг хэлнэ. Чадвар гэдэг нь зөвхөн мэдлэг, ур чадвараас илүү зүйл юм
Сувилагчийн ёс зүйн дүрэм гэж юу вэ?
Америкийн сувилагчдын нийгэмлэгээс (ANA) боловсруулсан Сувилагчийн ёс зүйн дүрэмд мэргэжлийн үндсэн зорилго, үнэт зүйл, үүргийг тодорхой заасан байдаг. Энэ нь сувилахуйн мэргэжлээр элссэн хүн бүрийн ёс зүйн үүрэг, үүргийн товч тайлбар юм
Чадвар, чадвар гэж юу вэ?
Чадвар гэдэг нь ямар нэг зүйлийг хийх чадвартай байх нөхцөл бөгөөд чадамж нь чадавхийн сайжруулсан хувилбар юм. Чадамж гэдэг нь одоогийн хэрэгцээг хангах ур чадвар, мэдлэг, чадавхийг эзэмшсэн байх ба чадвар нь ирээдүйн хэрэгцээг хангахын тулд хөгжиж, уян хатан байх чадварт төвлөрдөг