Агуулгын хүснэгт:

Хэрэглэгчийн хэрэгцээ ямар төрлүүд байдаг вэ?
Хэрэглэгчийн хэрэгцээ ямар төрлүүд байдаг вэ?

Видео: Хэрэглэгчийн хэрэгцээ ямар төрлүүд байдаг вэ?

Видео: Хэрэглэгчийн хэрэгцээ ямар төрлүүд байдаг вэ?
Видео: Караваны туршилт -25°. Өвлийн улиралд хонох. Хэрхэн хөлдөхгүй байх вэ? 2024, May
Anonim

Хэрэглэгчийн хэрэгцээний хамгийн түгээмэл 16 төрөл

  1. Үйл ажиллагаа. Үйлчлүүлэгчид хэрэгтэй таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг тэднийх шиг ажиллуулах хэрэгтэй тэдний асуудал эсвэл хүслийг шийдэхийн тулд.
  2. Үнэ. Үйлчлүүлэгчид бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авах өвөрмөц төсөвтэй байдаг.
  3. Тав тухтай байдал.
  4. Туршлага.
  5. Дизайн.
  6. Найдвартай байдал.
  7. Гүйцэтгэл.
  8. Үр ашиг.

Үүний нэгэн адил үйлчлүүлэгчийн 4 үндсэн хэрэгцээ юу вэ?

Үйлчлүүлэгчид хэрэгтэй дөрвөн чухал зүйл бол:

  • Шударга үнэ.
  • Сайн үйлчилгээ.
  • Сайн бүтээгдэхүүн.
  • Үнэ цэнэтэй гэдгээ мэдэр.

Дээрхээс гадна хэрэглэгчийн хэрэгцээ гэж юуг хэлээд байна вэ? Хэрэглэгчийн хэрэгцээ - нь хэрэглэгчийн тодорхой цаг хугацаа эсвэл нөхцөл байдалд үйл ажиллагааны эсвэл сэтгэл хөдлөлийн түвшинд бүтээгдэхүүний ангиллын тодорхой ашиг тусыг хүсэх.

Мөн үйлчлүүлэгчдийн таван үндсэн хэрэгцээ юу вэ?

The үйлчлүүлэгчдийн таван хэрэгцээ Үүнд: Үйлдэл, Талархал, Үнэ, Үйлчилгээ, Чанар. Үнэ: үйлчлүүлэгчид өөрсдийнхөө үнэд тохирсон хамгийн сайн үнийг эрэлхийлж байдаг хэрэгцээ . Чанар: үйлчлүүлэгчид сайн, удаан эдэлгээтэй бүтээгдэхүүн хэрэгтэй.

Хэрэглэгчийн зургаан нийтлэг хэрэгцээ юу вэ?

Хэрэглэгчийн зургаан үндсэн хэрэгцээ

  • Найрсаг байдал. Найрсаг байдал нь үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээний хамгийн чухал зүйл бөгөөд ихэвчлэн найрсаг, халуун дотноор угтан авахтай холбоотой байдаг.
  • Ойлголт ба өрөвдөх сэтгэл.
  • Шударга байдал.
  • Хяналт.
  • Сонголт ба хувилбарууд.
  • Мэдээлэл.

Зөвлөмж болгож буй: