Видео: ACD байхгүй гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20
А. Үгүй - ACD дуудлага нь төлөөлөгчийн өргөтгөлүүдийн аль нэг дээр хийгдсэн эсвэл хүлээн авсан дуудлага юм. Үгүй - ACD дуудлагад төлөөлөгчийн өргөтгөлөөс хийсэн эсвэл хүлээн авсан Ирж буй, Гарсан болон Дотоод дуудлага орно.
ACD байхгүй гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?
Боломжтой , ACD байхгүй Чи биш боломжтой дарааллаас дуудлага/факс хүлээн авах боломжтой, гэхдээ та боломжтой шууд дуудлага хүлээн авах. Энэ статус нь дараалалд орсон дуудлагыг түр хаадаг бөгөөд ингэснээр та дуудлагын хооронд амьсгалах эсвэл энэ харилцан үйлчлэлийн аливаа дагах ажлыг дуусгах боломжтой.
Мөн ACD чиглүүлэлт гэж юу болохыг мэдэх үү? ACD чиглүүлэлт Энэ нь дуудлагыг хамгийн богино хугацаанд зөв агент руу программын дагуу түгээх үйл явц юм. The чиглүүлэлт Өдрийн цаг, дуудлагын урсгал, утасны дугаарын гарал үүсэл, асуулга шийдвэрлэхэд шаардагдах ур чадвар гэх мэт хэд хэдэн хүчин зүйл дээр үндэслэн тодорхойлно.
ACD дугаар гэж юу вэ?
Автомат дуудлагыг түгээгч гэж нэрлэгддэг автомат дуудлагын систем ( ACD ), нь байгууллагын доторх тодорхой бүлэг терминал эсвэл агент руу ирж буй дуудлагыг хариулах, түгээх утасны төхөөрөмж юм.
IVR ба ACD хоёрын ялгаа нь юу вэ?
IVR ( Интерактив дуут хариу ) нь хэрэглэгчдэд (ихэвчлэн дуудагч) операторын тусламжгүйгээр утасны системээс мэдээлэл авах боломжийг олгодог технологи юм. ACD (Automatic Call Distribution) технологи нь байгууллагын дүрэмд үндэслэн утасны агент руу дуудлагыг автоматаар чиглүүлдэг.
Зөвлөмж болгож буй:
Бүх хэрэгцээг хангах хангалттай нөөц байхгүй гэж юу гэсэн үг вэ?
Хомсдол. хэрэгцээ бүрийг хангах хангалттай нөөц байхгүй гэсэн үг. эдийн засгийн шийдвэр гаргах. аль хэрэгцээ, хүслийг сонгох үйл явц хангагдах болно
Хэрэв би гэртээ байхгүй бол миний FedEx багц хаашаа явах вэ?
Хэрэв илгээгч гарын үсэг шаардахгүй бол FedEx-д зочлоход хэн ч байхгүй байсан ч та илгээмжээ авах болно. Энэ тохиолдолд FedEx хүргэлтийн ажилтан таны илгээмжийг таны босгон дээр эсвэл өөр зориулалтын газарт үлдээх болно. Та мөн шошгон дээр гарын үсэг зурж, дараагийн хүргэх оролдлогыг хаалган дээрээ үлдээж болно
Урьдчилсан төлбөрийн торгууль байхгүй гэж хэлэх нь юу гэсэн үг вэ?
Урьдчилсан төлбөр, торгууль байхгүй. Та урьдчилгаа төлбөрийн торгууль, шимтгэлгүйгээр хүссэн үедээ зээлээ хэсэгчлэн эсвэл бүрэн төлж болно. Үндсэн төлбөрийн үлдэгдлийн нэмэлт төлбөр нь таны төлөх нийт хүүгийн хэмжээг бууруулж зээлээ эрт төлөх боломжийг танд олгоно
503 үйлчилгээ байхгүй гэж юу гэсэн үг вэ?
503 Service Unavailable алдаа нь HTTP төлөвийн код бөгөөд вэбсайтын серверийг яг одоо ашиглах боломжгүй гэсэн үг юм. Ихэнх тохиолдолд энэ нь сервер хэт ачаалалтай эсвэл засвар үйлчилгээ хийгдэж байгаатай холбоотой юм
Ямар ч боломж байхгүй гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?
Хүсэлтгүй гэдэг нь хэд хэдэн утгатай хэллэг юм. Давж заалдахгүй гэдэг нь тухайн хүн үүргээ биелүүлээгүй эсвэл эсэргүүцэгч талын шүүхийн шийдвэр, нөхөн төлбөр авах боломжгүй гэсэн үг юм