Агуулгын хүснэгт:

Та хэрэглэгчийн ойлголтыг хэрхэн хөгжүүлдэг вэ?
Та хэрэглэгчийн ойлголтыг хэрхэн хөгжүүлдэг вэ?

Видео: Та хэрэглэгчийн ойлголтыг хэрхэн хөгжүүлдэг вэ?

Видео: Та хэрэглэгчийн ойлголтыг хэрхэн хөгжүүлдэг вэ?
Видео: Амьдралдаа элбэг дэлбэг байхыг хүлээн зөвшөөр. Одооноос эхлэн мөнгөний блокоос хэрхэн салах вэ 2024, May
Anonim
  1. Бодит асуудлууд дээр анхаарлаа төвлөрүүл.
  2. Зөв өгөгдлийг цуглуул.
  3. Үүнийг энгийн байлгаарай.
  4. Нарийвчилсан дүрүүдийг бүтээх ба үйлчлүүлэгч аяллын газрын зураг.
  5. Та ямар ойлголтыг өөрчлөх гэж байгаагаа шийдээрэй.
  6. Үйлчлүүлэгчдээ жижиг бүлгүүдэд хуваа.
  7. Өгөгдлийн цаад түүхийг хэл.
  8. Өөрийгөө тавь хэрэглэгчийн ойлголт контекст руу.

Үүнтэй адилаар би үйлчлүүлэгчийн ойлголтыг хэрхэн авах вэ?

Хэрэглэгчийн ойлголтыг олж авах таван арга: Маркетеруудад зориулсан гарын авлага

  1. Хэрэглэгчийн үйл ажиллагааг байнга хянаж байх. Маркетерууд үргэлж хэрэглэгчийн мэдээллийг хянаж байх ёстой.
  2. Оролтоо асуу. Та үйлчлүүлэгчдийнхээ санал хүсэлтийг олон янзаар авах боломжтой.
  3. Харилцаа холбоог бий болгох.
  4. Хоёр удаа хэмжиж, нэг удаа зүснэ.
  5. Харилцааны сувгийг ойлгох.

Дараа нь асуулт гарч ирнэ: ойлголтыг юу болгодог вэ? Ан ойлголт мэдэгдэл бол ойлголтын нээлт бөгөөд ямар нэг зүйл яагаад байгаагаар нь болж байгааг тайлбарлах шаардлагатай. Энэ нь ажиглагдсан зан үйлийн товч нийлэгжилт, үйл ажиллагаа, юуг хөдөлгөж байгааг харуулсан байх ёстой.

Ийм байдлаар хэрэглэгчийн ойлголт гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?

А. хэрэглэгчийн ойлголт , эсвэл хэрэглэгчийн ойлголт нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үр нөлөөг нэмэгдүүлэх зорилготой хүний зан үйлийн чиг хандлагын тайлбар юм. хэрэглэгч , түүнчлэн харилцан ашигтай борлуулалтыг нэмэгдүүлэх.

Зөн билгийн жишээ юу вэ?

Хэрэглэх ойлголт өгүүлбэрт. нэр үг. -ийн тодорхойлолт ойлголт Аливаа зүйлийг тодорхой харж, ойлгох чадвартай, ихэвчлэн зөн совингоор мэдрэгддэг. Ан ухаарлын жишээ Намтар түүхийг уншсаны дараа та хэн нэгний амьдралын талаар мэдэж болох зүйл юм. Ан ухаарлын жишээ компьютер хэрхэн ажилладагийг ойлгож байна.

Зөвлөмж болгож буй: