Агуулгын хүснэгт:
Видео: Та харилцагчийн үйлчилгээг хэрхэн өргөжүүлэх вэ?
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20
Тиймээс хэрэглэгчийн дэмжлэгийг амжилттай өргөжүүлэхийн тулд бэлтгэл ажил шаардлагатай
- Багтаа бат бөх суурийг бий болго.
- Өөрийгөө өг үйлчлүүлэгчид сонголтууд.
- Зөв хэрэгслийг ашигла.
- Ахиц дэвшлээ хянах.
- Ажлын урсгалаа аажмаар тохируул.
- Дахин давтагдах ажлыг автоматжуулах.
- Зөв хүмүүсийг ажилд авна.
- Зөв сургалт явуул.
Үүний нэгэн адил, та техникийн дэмжлэгийг хэрхэн өргөжүүлэх вэ?
Өнөөдөр би таны хэрэглэгчийн туршлагад хохирол учруулахгүйгээр тусламжийн багаа өргөжүүлэх зургаан аргыг хуваалцаж байна
- 1) Өсөн нэмэгдэж буй багаа хүчирхэгжүүл.
- 2) Хамгийн чухал үйл явцаа баримтжуул.
- 3) Давтагдах даалгавруудыг автоматжуулах.
- 4) Дэмжлэгийн имэйлээ хайх боломжтой болго.
- 5) Өөртөө үйлчлэх дэмжлэг.
Хоёрдугаарт, харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчийн тэргүүлэх 3 зүйл юу вэ? The эхний гурав зориулсан сорилтууд хэрэглэгчийн үйлчилгээ 2020 оны манлайлагчид өндөр чанартайг хүргэж байна хэрэглэгчийн үйлчилгээ туршлага, дижитал хөрөнгө оруулалтыг эрэмбэлэх, технологи, үйл явцын шилжилтийг хэрэгжүүлэх, удирдахад хүндрэлтэй байна хэрэглэгчийн үйлчилгээ ба дэмжлэг үзүүлэх Гартнер 2020 хөтөлбөрт хариулах удирдагчид
Дараа нь асуулт бол хэрэглэгчийн амжилтыг хэрхэн нэмэгдүүлэх вэ?
Хэрэглэгчийн амжилтын байгууллагыг өргөжүүлэх 6 арга
- Үйлчлүүлэгчийн аялалыг хэрэгжүүлэх: Технологийг хэрэглэгчийн үр дүнтэй холбоно.
- Түншүүд: Хэрэглэгчийн үр дүнд хүрэхийн тулд түншүүдийг хөшүүрэг болгох.
- Аналитик ба өгөгдлийн шинжлэх ухаан: Хэрэглэгчийн оролцоо, үрчлэлтийг хэмжих.
- Бага мэдрэгчтэй, дижитал хэрэглэгчийн амжилт.
Хэрэглэгчдэд үйлчлэх үйл явц юу вэ?
Харилцагчийн үйлчилгээ Энэ нь худалдан авалт хийж буй хэрэглэгч болон түүнийг борлуулж буй компанийн төлөөлөгч хоёрын шууд ганцаарчилсан харилцан үйлчлэл юм. Ихэнх жижиглэн худалдаачид энэхүү шууд харилцан үйлчлэлийг худалдан авагчдын сэтгэл ханамжийг хангах, дахин бизнес эрхлэхийг дэмжих чухал хүчин зүйл гэж үздэг.
Зөвлөмж болгож буй:
Бүтээгдэхүүний зах зээлийг хэрхэн өргөжүүлэх вэ?
Жижиг бизнесийг өргөжүүлэх зургаан стратеги нь бизнесээ шинэ шатанд гаргахад тань туслах болно: Шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг өөрийн найрлагад нэмээрэй. Илүү их бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ одоо байгаа үйлчлүүлэгчдэдээ зарах. Шинэ газар нутаг руу тэлэх. Шинэ үйлчлүүлэгчдийн зах зээлийг чиглүүлэх. Борлуулалт, хүргэх шинэ сувгуудыг нээнэ үү
Та Архитектурын үйлчилгээг хэрхэн үнэлдэг вэ?
Хамгийн их зардал: $15,000
Та Kubernetes үйлчилгээг хэрхэн ил гаргах вэ?
ServiceSpec-д төрлийг зааж өгснөөр үйлчилгээг янз бүрийн аргаар гаргаж болно: ClusterIP (анхдагч) - Үйлчилгээг кластер дахь дотоод IP дээр харуулна. NodePort - Үйлчилгээг NAT ашиглан кластерын сонгосон зангилаа бүрийн ижил порт дээр харуулна
Би барилгын компаниа хэрхэн өргөжүүлэх вэ?
Барилгын бизнесээ амжилттай хөгжүүлэхэд тань туслах 12 зөвлөгөө: Гайхалтай багийг бүрдүүлээрэй. Бизнесээ удирд, харин хүмүүсээ удирд. Бизнестээ хөрөнгө оруул. Ашигтай байхын тулд сонгомол бай. Үгээ гарга. Өөрийнхөө хүч чадлаар тогло. Илүү их ажил олохын тулд сүлжээ. Чанар бол хаан
Та харилцагчийн үйлчилгээний багийг хэрхэн бүрдүүлэх вэ?
Хэрэглэгчийн үйлчилгээний багаа хэрхэн яаж бүрдүүлэх вэ? 2020 он гэхэд хэрэглэгчийн туршлага нь бүтээгдэхүүн, үнийг гүйцэж түрүүлэх нь байтугай брэндүүдийг ялгах гол хүчин зүйл болох төлөвтэй байна. #1. Үйлчилгээний багийнхаа үүргийг тодорхойл. #2. Төрөл бүрийн мэргэжилтэй дэд багууд байгуул. #3. Тодорхой шатлалыг бий болгох. #4. Өсөлтийг дэмжихийн тулд QA шинжээчдийг хэрэгжүүл. #5