Агуулгын хүснэгт:
Видео: Үйлчилгээний дизайн, хүргэлт гэж юу вэ?
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20
The үйлчилгээний дизайн, хүргэлт үйл явц нь шинэ арга юм хүргэж байна хэрэглэгчдэд зориулсан зөв зүйлийг бүтээхэд хялбар, хурдан болгодог төрийн үйлчилгээ. Эдгээр үнэт зүйлсийг шийдвэр гаргагчид болон багийн хүмүүст ойлгуулах нь хүн бүрт бид яагаад үйл явцыг дагаж мөрдөх ёстойг ойлгоход нь туслах нь чухал юм.
Түүнээс гадна үйлчилгээний загвар гэж юуг хэлээд байна вэ?
Үйлчилгээний дизайн нь хүмүүс, дэд бүтэц, харилцаа холбоо, материаллаг бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг төлөвлөх, зохион байгуулах үйл ажиллагаа юм үйлчилгээ чанар болон хоорондын харилцан үйлчлэлийг сайжруулах зорилгоор үйлчилгээ үйлчилгээ үзүүлэгч болон түүний үйлчлүүлэгчид.
Үүний нэгэн адил, үйлчилгээний дизайны үүрэг хариуцлага юу вэ? Үйлчилгээний дизайн -д зориулсан зураг төслийг өгдөг үйлчилгээ . Үүнд зөвхөн багтахгүй дизайн хийх шинэ үйлчилгээ гэхдээ одоо байгаа өөрчлөлт, сайжруулалтыг боловсруулдаг. Энэ нь мөн зөвшөөрсөн үйлчилгээ үйлчилгээ үзүүлэгч хэрхэн гэдгийг мэддэг дизайн зориулсан чадвар үйлчилгээ менежментийг хөгжүүлж, олж авах боломжтой.
Үүнтэй адилаар та үйлчилгээг хэрхэн зохион бүтээх вэ?
ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ДИЗАЙН – АЛХАМТАЙ ҮЙЛ ЯВЦ
- Алхам 1: Алсын хараа, зорилгоо уялдуулна уу.
- Алхам 2: Оюуны шуурга.
- Алхам 3: Зах зээлийн шинжилгээ хийх.
- Алхам 4: Саад бэрхшээл, хязгаарлалтыг тодорхойлох.
- Алхам 5: Хэрэглэгчийн профайл/хувь хүн үүсгэнэ үү.
- Алхам 6: Прототип, туршилт.
- Алхам 7: Хэрэглэгчдийн туршлагыг үнэл.
- Алхам 8: Санал хүсэлтээ авч, үйлчилгээгээ сайжруулж, хөгжүүл.
Үйлчилгээний дизайны дөрвөн P нь юу вэ?
Үйлчилгээний дизайны дөрвөн P:
- Хүмүүс: Энэ нь мэдээллийн технологийн үйлчилгээнд хамрагдах хүмүүс, ур чадвар, ур чадварыг хэлнэ.
- Бүтээгдэхүүн: Энэ нь мэдээллийн технологийн үйлчилгээ үзүүлэхэд ашигладаг технологи, удирдлагын системийг хэлнэ.
- Процесс: Энэ нь мэдээллийн технологийн үйлчилгээ үзүүлэх үйл явц, үүрэг, үйл ажиллагааг хэлнэ.
Зөвлөмж болгож буй:
CEVA гэрийн хүргэлт гэж юу вэ?
CEVA-ийн Гэрийн Хүргэлт нь хүнд болон их хэмжээний эд зүйлсийг эцсийн хэрэглэгчдийн оршин суугаа газарт хүргэх шаардлагатай үйлчлүүлэгчдэд зориулсан тусгай үйлчилгээ үзүүлдэг. Ердийн ажлуудыг төвлөрүүлж, технологийг ашиглан автоматжуулснаар CEVA нь илүү хариу үйлдэл үзүүлж, үйлчлүүлэгчдэд хариу өгөх хүртээмжийг нэмэгдүүлэх боломжтой болно
Нягтлан бодох бүртгэлийн системийн дизайн гэж юу вэ?
Нягтлан бодох бүртгэлийн системийн дизайн. Нягтлан бодох бүртгэлийн систем нь үндсэндээ бизнесийн гүйлгээний талаарх мэдээллийн сан юм. Мэдээллийн сангийн үндсэн хэрэглээ нь мэдээллийн эх сурвалж болдог тул нягтлан бодох бүртгэлийн системийг шаардлагатай мэдээллээр хангахад зардал багатай байхаар төлөвлөх шаардлагатай
Байгууллагын бүтэц, дизайн гэж юу вэ?
Байгууллагын загвар нь үнэндээ хүмүүс, мэдээлэл, технологийг нэгтгэх албан ёсны үйл явц юм. Байгууллагын бүтэц гэдэг нь тухайн байгууллагын албан ёсны эрх мэдэл, эрх мэдэл, үүрэг юм. Байгууллагын хэмжээ, байгууллагын амьдралын мөчлөг, стратеги, хүрээлэн буй орчин, технологи зэрэг нь бүрэн бүтэн байгууллагыг бүрдүүлдэг
Тусламж үйлчилгээний зохицуулалт ба тусламж үйлчилгээний менежмент хоёрын хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?
Арчилгааны менежмент нь үндсэндээ өндөр мэдрэгчтэй, үе үе харилцан үйлчлэлд төвлөрдөг; халамжийн зохицуулалт нь илүү урт буюу цогц тусламж үзүүлэхийг оролддог." Эдгээр ажил бүр нь бага зэрэг өөр оролцогч талууд болон эрүүл мэндийн мэдээллийн технологийн өвөрмөц функцуудыг шаарддаг
1 өдрийн хүргэлт нь дараагийн өдөр гэсэн үг үү?
Дараагийн өдөр хүргэлт гэдэг нь дараагийн ажлын өдөр хүргэгдэнэ гэсэн үг. Хэрэв би чиний оронд байсан бол зардлыг нь идэж, багахан хэмжээний сургалтын төлбөр болгон авах байсан. Хэрэв та бараагаа ДАРААГИЙН ӨДРИЙН ХҮРГЭЛТ гэж бичсэн бол 24 цагийн дотор савлаж, шуудангаар илгээнэ гэсэн үг