Видео: Америкийн Чанарын Нийгэмлэг чанарыг хэрхэн тодорхойлдог вэ?
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20
The Америкийн чанарын нийгэмлэг ( ASQ ) чанарыг тодорхойлдог "Өгөгдсөн хэрэгцээг хангах чадвартай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний шинж чанар, шинж чанаруудын нийлбэр" гэж.
Америкийн Чанарын Нийгэмлэг ASQ чанарын тодорхойлолт гэж юу вэ?
Чанар : Хүн эсвэл салбар бүр өөрийн гэсэн субьектив нэр томъёо тодорхойлолт . Техникийн хэрэглээнд, чанар гэсэн хоёр утгатай байж болно: 1) тодорхойлогдсон буюу далд хэрэгцээг хангах чадварт хамаарах бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний шинж чанар; 2) дутагдалгүй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ.
Дараа нь чанарын сайн тодорхойлолт юу вэ гэсэн асуулт гарч ирнэ. Чанар яаж гэдгийг хэлнэ сайн ямар нэг зүйлийг бусад ижил төстэй зүйлтэй харьцуулдаг. Өөрөөр хэлбэл, түүний төгс байдлын зэрэг. ISO 8402-1986 стандартыг тодорхойлсон чанар "Тодорхой эсвэл далд хэрэгцээг хангах чадвартай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний шинж чанар, шинж чанаруудын нийлбэр."
Үүнтэй холбогдуулан чанарын стандарт ямар байна вэ?
Тодорхойлолт: Чанарын стандартууд А чанарын стандарт шаардлага, техникийн үзүүлэлтүүд, янз бүрийн зааварчилгаа, түүнийг хангах боломжтой шинж чанаруудын нарийвчилсан мэдээлэл юм чанар бүтээгдэхүүн, үйл явц, үйлчилгээний зорилгод нийцүүлэхийн тулд бүтээгдэхүүнээр.
Компани чанарыг хэрхэн тодорхойлдог вэ?
-ийн нийтлэг элемент бизнес тодорхойлолтууд нь чанар Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний тухай ойлголт нь тухайн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь хэрэглэгчийн хүлээлтэд хэр нийцэж байгаа талаарх ойлголтыг хэлнэ. Чанар тодорхой функц болон/эсвэл объекттой холбоогүй л бол тодорхой утгагүй.
Зөвлөмж болгож буй:
Тусламж үйлчилгээний чанарыг юу гэж тодорхойлдог вэ?
Анагаах Ухааны Хүрээлэн эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний чанарыг "хувь хүн, хүн амд үзүүлэх эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний үр дүн нь хүссэн үр дүн гарах магадлалыг нэмэгдүүлж, одоогийн мэргэжлийн мэдлэгтэй нийцэж буй түвшин" гэж тодорхойлдог
Бүтээгдэхүүний чанарын хэмжигдэхүүн нь чанарыг тодорхойлоход хэрхэн хамааралтай вэ?
Бүтээгдэхүүний чанарын хэмжээсүүд. Бүтээгдэхүүний чанарын найман хэмжигдэхүүн нь: гүйцэтгэл, онцлог, найдвартай байдал, нийцэмж, бат бөх чанар, үйлчилгээ, гоо зүй, хүлээн зөвшөөрөгдсөн чанар юм. Гарвин (1984; 1987) эдгээр хэмжээс бүрийн тодорхойлолтыг Хүснэгт I-д үзүүлэв
Чанарын баталгаа, чанарын хяналт гэж юу вэ?
Чанарын хяналтын эсрэг чанарын баталгаа. Чанарын баталгаа нь үйл явцад чиглэсэн бөгөөд согогоос урьдчилан сэргийлэхэд чиглэдэг бол чанарын хяналт нь бүтээгдэхүүнд чиглэсэн бөгөөд согогийг илрүүлэхэд чиглэгддэг
Ажилчдын чанарыг хэрхэн тодорхойлдог вэ?
Ажилд авах чанар гэдэг нь шинэ ажилтны гүйцэтгэл, ажиллах хугацаандаа танай байгууллагын урт хугацааны амжилтанд хэр их хувь нэмэр оруулж байгаагаас хамаарч танай компанид нэмдэг үнэ цэнэ юм. Ажилд авсан менежерийн сэтгэл ханамж, ажлын гүйцэтгэл, бүтээмжид хүрэх хугацаа, ажилчдын оролцоо, ажлын байрыг хадгалах зэрэг нь хөлсний чанарын нийтлэг хэмжүүрүүд юм
Стратегийн мөн чанар, шинж чанарыг тодорхойлдог стратеги гэж юу вэ?
Стратеги гэдэг нь байгууллагын урт хугацааны чиглэл, хамрах хүрээ юм. Энэ нь байгууллагад нөөцийн үр ашигтай тохиргоогоор дамжуулан өрсөлдөгчдөөсөө давуу талтай болоход тусалдаг. Стратегийн онцлогууд нь: Өрсөлдөгчөөсөө илүү гарах төлөвлөгөөг бий болгох