Агуулгын хүснэгт:

Чанарын чиг баримжаа олгох амлалт бий юу?
Чанарын чиг баримжаа олгох амлалт бий юу?

Видео: Чанарын чиг баримжаа олгох амлалт бий юу?

Видео: Чанарын чиг баримжаа олгох амлалт бий юу?
Видео: Борбаана Баржай - Чаашкыннын аялгазы (concert version) 2024, Арваннэгдүгээр
Anonim

Нийт чанарын чиг баримжаа байгууллагын хэмжээнд байна амлалт хэрэглэгчдэд хүлээн зөвшөөрөгдсөн хүргэхийн тулд тасралтгүй сайжруулах чанар эцэст нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж. Нийт чанарын чиг баримжаа энд дихотомийн аль нэг буюу бүтцээр бус үргэлжилсэн гэж үздэг.

Мөн чанарын чиг баримжаа гэж юу вэ?

Чанарын чиг баримжаа . Жижиг гэлтгүй хамаатай бүх салбарыг авч үзэн даалгавраа биелүүлэх; ажлын бүх тал дээр санаа тавих; үйл явц, даалгаврыг үнэн зөв шалгах; тодорхой хугацаанд сонор сэрэмжтэй байх.

Мөн чанарын процессыг хэрхэн сайжруулах вэ? Эдгээр таван алхамыг дагаснаар чанарыг утга учиртай, тогтвортой байдлаар сайжруулах боломжтой.

  1. Багийн сэтгэлгээг ашигла.
  2. Хэрэглэгчийн байр сууринаас чанарыг тодорхойлох.
  3. Чанарын зардлын талаарх байгууллагын ойлголтыг хөгжүүлэх.
  4. Асуудлыг бүрэн шийдвэрлэх.
  5. Хүчтэй үйл явцын сахилга батыг хэрэгжүүл.

Үүнийг анхаарч үзэхэд та ажлынхаа чанарыг хэрхэн хангах вэ?

Чанарыг хурдан сайжруулах таван зөвлөмжийг энд оруулав

  1. Хэмжиж, хэмжинэ үү. Таны өнөөдөр ашиглах ёстой хоёр гол гүйцэтгэлийн үзүүлэлт (KPI) бол чанарын алдаа болон олж авсан чанар юм.
  2. Хүнд биш үйл явцад анхаарлаа төвлөрүүл. Ажилтан бүр ажлаа сайн хийх гэж ажилдаа ирдэг.
  3. Долоо хоног бүр уулз.
  4. Чанарын график үүсгэх.
  5. Үүнийг олон нийтэд ил болго.

Үйлчлүүлэгчийн чиг баримжаа гэж юу вэ?

Хэрэглэгчийн чиг баримжаа борлуулалтын арга барил гэж тодорхойлсон ба үйлчлүүлэгч - ажилтнууд үйлчлүүлэгчдэд урт хугацааны хэрэгцээ, хүслийг нь хангахад нь туслахад чиглэсэн харилцаа. Энд удирдлага, ажилчид хувь хүн болон багийн зорилгоо үйлчлүүлэгчиддээ сэтгэл хангалуун байлгах, хадгалахад чиглүүлдэг.

Зөвлөмж болгож буй: