Агуулгын хүснэгт:

Хэрэглэгч төвтэй байна гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?
Хэрэглэгч төвтэй байна гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?

Видео: Хэрэглэгч төвтэй байна гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?

Видео: Хэрэглэгч төвтэй байна гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?
Видео: Архитектур Ката №1 - Мэргэжилтэнтэй ярилцах нь [Шийдлийн жинхэнэ архитектор хэрхэн ажилладаг вэ] #i 2024, Арваннэгдүгээр
Anonim

Хэрэглэгч - төвтэй эерэгээр хангахад чиглэсэн бизнес эрхлэх хандлага юм үйлчлүүлэгч ашиг олох, өрсөлдөх давуу талыг олж авахын тулд борлуулалтын цэг болон борлуулалтын дараа аль алинд нь туршлага хуримтлуулах.

Үүнийг анхаарч үзвэл хэрэглэгч төвтэй байх нь юу гэсэн үг вэ?

Үйлчлүүлэгч - төвтэй , гэж нэрлэдэг үйлчлүүлэгч - төвтэй , нь эерэг туршлагыг бий болгоход чиглэсэн бизнес эрхлэх хандлага юм үйлчлүүлэгч үйлчилгээ ба/эсвэл бүтээгдэхүүний санал болгож, харилцаа холбоог нэмэгдүүлэх замаар.

Хэрэглэгч төвтэй байх нь яагаад ийм чухал вэ? Хайртай шүү үйлчлүүлэгчид Хэрэглэгч төвтэй байх эерэгээр хангахад чиглэсэн бизнес эрхлэх хандлага юм үйлчлүүлэгч ашиг олох, өрсөлдөх давуу талыг олж авах туршлага. Хэрэглэгч - төвлөрсөн байдал өөртөө итгэх итгэл, үнэнч байдлыг бий болгоход тусална үйлчлүүлэгчид , гэхдээ бас хатуу нэр хүнд.

Мөн та хэрхэн харилцагч төвтэй болох вэ?

Хэрхэн илүү харилцагч төвтэй болох 9 арга

  1. Үйлчлүүлэгчдийнхээ үгийг сонсоорой.
  2. Санаж байна уу: Хэрэглэгчийн төсөөлөл бол бодит байдал юм.
  3. Үйлчлүүлэгчдээ шийдлийн нэг хэсэг болго.
  4. Үйлчлүүлэгчийнхээ аялалын зураглалыг зур.
  5. Хэрэглэгчийн харилцааг хянах.
  6. Өгөгдлөө хамтад нь аваарай.
  7. Хэрэглэгчдээ дижитал байдлаар "хараарай".
  8. Хэрэглэгчийн туршлагын стратегиа тодорхойл.

Үйлчлүүлэгч төвтэй гэдэг үгийг өгүүлбэрт хэрхэн ашиглах вэ?

үйлчлүүлэгч төвтэй

  1. Манай цоо шинэ бизнес нь хэрэглэгчдэд төвлөрсөн байсан бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчдээ бүхнээс дээгүүр тавьсан бөгөөд энэ нь хүн бүр оролцоход баяртай байв.
  2. Худалдан авалтын шилдэг менежер Карл борлуулалтыг нэмэгдүүлж, компанийг хүссэн чиглэлд нь чиглүүлэхэд тусалж чадна гэдгээ мэдэж байсан цорын ганц арга зам бол үйлчлүүлэгч төвтэй хандлага юм.

Зөвлөмж болгож буй: