Агуулгын хүснэгт:
Видео: Борлуулалтад сэтгэл зүйг хэрхэн ашигладаг вэ?
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20
Илүү олон хэлцлийг илүү хурдан дуусгахад ашиглаж болох сэтгэлзүйн борлуулалтын тактикуудын жагсаалтыг энд оруулав
- Боломжит хүндээ цөөн сонголт өг.
- Хөшүүргийн алдагдалаас зайлсхийх.
- Найдвартай байдлыг бий болгохын тулд өөрийн мэдлэг чадвараа гайхшруул.
- Нийгмийн баталгааг үзүүл.
- Эргэлзсэн ирээдүйтэй хүмүүсээс шалтгаанаа тайлбарлахыг хүс.
- Үр нөлөө үзүүлэхийн тулд түүх ярих аргыг ашигла.
Үүнтэй холбогдуулан борлуулалтын сэтгэл зүй гэж юу вэ?
Борлуулалтын сэтгэл зүй Энэ нь таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хэтийн төлөв рүү шахахаас илүүтэйгээр таны үйлчлүүлэгч эсвэл үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээ шаардлагыг ойлгож, түүнтэй холбоотой байх явдал юм.
Хоёрдугаарт, та хэрхэн борлуулалтыг хожиж, хэрэглэгчдэд нөлөөлөх вэ? Хэрэглэгчдэд нөлөөлж, борлуулалтаа өсгөх 6 арга
- Тэдэнд онцгой онцгой мэдрэмж төрүүлээрэй. Инээмсэглэж, үйлчлүүлэгчээ чин сэтгэлээсээ угтан аваарай.
- Маш их мэдээлэл өгөх. Хэрэглэгчид худалдан авалтын талаар мэдлэг олгох найдвартай, мэдлэгтэй хүмүүсийг хайж байдаг.
- Шийдвэр гаргахад үйлчлүүлэгчид оролцох шаардлагатай.
- Түүхийг ярина уу.
- Бодит амлалт өг.
- Өндөр түвшний үйлчилгээ үзүүлэх.
Үүнтэй холбогдуулан та борлуулалтыг хэрхэн зохицуулах вэ?
Борлуулалтын нарийн заль мэх, ашгийг нэмэгдүүлэх зөвлөмжүүд
- Хохирогч ба үйлчлэгч тоглож байна. “Манипуляторууд илүү эрхэмсэг, амин хувиа хичээсэн зорилгыг өдөөж эсвэл батлах замаар өөрсдөдөө үйлчлэх зорилгоо далдалдаг.
- Өөрийн хэтийн төлөвийн эх сурвалж болоорой.
- Хяналтын хуурмаг байдлыг өг.
- Тэмцээнийг анхааралтай ажиглаарай.
- Хэзээ гарахаа мэдэх.
Борлуулалтын сайн тактикууд юу вэ?
Аль ч салбарт үр дүнтэй борлуулалтын 18 батлагдсан тактик
- Удирдагчид тууштай байж, үйлчлүүлэгч бүрийг дагаж мөрдөх зуршлыг хөгжүүл.
- Үйлчлүүлэгчдийнхээ асуудлыг шийдээрэй.
- Үйлчлүүлэгчдийг идэвхтэй сонсох чадварыг хөгжүүлэх.
- Тэмцээний талаар ярилцахдаа эелдэг үг хэллэг хэрэглээрэй.
- Та лавлагаа авахаасаа өмнө лавлагаа аваарай.
- Үйлчлүүлэгчдээсээ лавлагаа авахыг хүс.
Зөвлөмж болгож буй:
Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг хэрхэн хянадаг вэ?
Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг хэмжих арга замууд нь: Хэрэглэгчдээс судалгаа авах. Хүлээлтийг ойлгох. Та хаана амжилтгүй болж байгаагаа олж мэдээрэй. Тодорхой нарийн ширийн зүйлийг тодруулах. Өрсөлдөөнийг үнэл. Сэтгэл хөдлөлийн талыг хэмжихийг хичээ. Үнэнч байдлын хэмжилт. Атрибутын сэтгэл ханамжийн хэмжилтийн цуврал
Нийлүүлэлтийн сүлжээ хэрхэн хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг сайжруулах вэ?
Үйлчлүүлэгчдийнхээ анхаарлын төвд байх замаар борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд туслах үйлчлүүлэгчдэд чиглэсэн нийлүүлэлтийн сүлжээний дөрвөн стратеги энд байна. Цаг хугацаанд нь хүргэлтийг сайжруулах. Харагдах байдлыг сайжруулах, бараа материалын хяналтыг сайжруулахын тулд технологийг ашигла. Хүсэлтийн дагуу биелүүлэх замаар хүргэх хурдыг нэмэгдүүлэх. Бараа материалын стратеги ашиглан үйлчлүүлэгчдийн эрэлт хэрэгцээг хангах
Бизнес, үйлдвэрлэлд сэтгэл зүйг хэрхэн ашигладаг вэ?
Үйлдвэрлэлийн болон байгууллагын сэтгэл судлаачид ажлын байран дахь ажилчдын зан төлөвт анхаарлаа хандуулдаг. Тэд гүйцэтгэл, харилцаа холбоо, мэргэжлийн сэтгэл ханамж, аюулгүй байдал зэрэг ажлын ерөнхий орчныг сайжруулахын тулд сэтгэлзүйн зарчим, судалгааны аргуудыг ашигладаг
Та оюутнууддаа ёс зүйг хэрхэн таниулдаг вэ?
Ёс суртахууныг оюутнуудад утга учиртай болгож, түүнд заах цаг гаргахын тулд нягтлан бодох бүртгэлийн багш нарын ашигладаг зарим тактикийг энд оруулав: Ёс суртахууныг оюутнуудын амьдралтай холбоно. Кейсийн судалгаа болон бодит жишээг ашигла. Орон нутгийг хар. Мини хичээлүүдийг ашигла. Барилгын блокуудыг заа. Боломжтой хэвээр байна. Одоо байгаа материалыг товшино уу
Та сэтгэл зүйг хэрхэн олох вэ?
Психографи нь хүн ам зүйтэй адил юм. Сэтгэлзүйн мэдээлэл нь таны худалдан авагчийн зуршил, хобби, зарцуулах зуршил, үнэт зүйлс байж болно. Хүн ам зүй нь таны худалдан авагчийг "хэн" болохыг тайлбарладаг бол сэтгэл зүй нь "яагаад" худалдаж авдаг болохыг тайлбарладаг. Хүн ам зүйн мэдээлэлд хүйс, нас, орлого, гэр бүлийн байдал - хуурай баримтууд орно