Чанарын баталгаажуулалтын хөтөлбөр гэж юу вэ?

2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20

А чанарын баталгааны хөтөлбөр нь практикт харж, холбогдох хувьсагчид өөрчлөгдөхөд үнэлж, шинэчлэх шаардлагатай амьд, амьсгалын систем юм. Шинэ гэдгийг ажилтнууддаа мэдэгдээрэй хөтөлбөр байгаа бөгөөд шинэ системдээ шилжих үед сургалт явуулна.

Ийм байдлаар QA хөтөлбөр гэж юу вэ?

Чанарын баталгаа ( QA ) үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний алдаа, согогоос урьдчилан сэргийлэх, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хэрэглэгчдэд хүргэхэд бэрхшээлээс зайлсхийх арга юм; ISO 9000 нь "чанарын шаардлагыг биелүүлэх итгэлийг хангахад чиглэсэн чанарын удирдлагын нэг хэсэг" гэж тодорхойлдог.

Мөн чанарын баталгаажуулалтын зарим жишээ юу вэ? Чанарын баталгааны жишээ үйл ажиллагаа нь үйл явцын хяналтын хуудас, үйл явцын стандарт, үйл явцын баримт бичиг орно болон төслийн аудит. Чанарын хяналтын жишээ үйл ажиллагаа нь хяналт шалгалт, хүргэх боломжтой үе тэнгийн үнэлгээ орно болон програм хангамжийн туршилтын үйл явц. Та энэ талаар илүү ихийг унших дуртай байж магадгүй чанарын баталгаа vs чанарын шалгалт.

Үүнийг харгалзан чанарын баталгаажуулалтын хөтөлбөрийг хэрхэн боловсруулах вэ?

Чанарын баталгаажуулалтын хөтөлбөрийг эхнээс нь бий болгох 8 алхам

1. Харилцагчийн үйлчилгээний стандарт, зорилгоо тодорхойл. Багаасаа юунд хүрэхийг хүсч байгаагаа төсөөлж, бодож үзээрэй.
2. Хэлтэс тус бүрийн бодлого, журмыг тогтооно.
3. Мэдээ хуваалцаарай.
4. Процедурыг хэрэгжүүлэх.
5. Санал хүсэлт авах.
6. Үр дүнг хэмжих.
7. Үр дүнг мэдээлэх.
8. Шаардлагатай бол тохируулна уу.

Чанарын баталгаажуулалтын хөтөлбөрийн бүрэлдэхүүн хэсэг юу вэ?

Дөрвөн гол бүрэлдэхүүн хэсгүүд -ийн чанар байна Чанартай Төлөвлөлт, Чанарын баталгаа , Чанартай Хяналт ба тасралтгүй сайжруулалт. Чанартай Төлөвлөлт - аль нь болохыг тодорхойлдог чанар стандартууд зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд оролцогч талуудад хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар зааварчилгаа өгдөг чанар менежментийг төсөл дээр гүйцэтгэнэ.