Агуулгын хүснэгт:
2025 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2025-01-22 16:06
The хүчин зүйлүүд тэр бизнесийн харилцагчийн харилцаанд нөлөөлдөг байна Бизнес үйл явц, бизнесийн орчин, хамгийн сүүлд ашиглаж буй технологи.
Мөн хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжид ямар хүчин зүйл нөлөөлдөг вэ гэсэн асуулт гарч ирнэ.
Сэтгэл ханамж олон хүний нөлөөнд автдаг хүчин зүйлүүд найрсаг ажилтнууд, эелдэг ажилчид, мэдлэгтэй ажилтнууд, тусархуу ажилтнууд, тооцооны үнэн зөв, өрсөлдөхүйц үнэ, үйлчилгээний чанар, сайн үнэ цэнэ, хурдан үйлчилгээ.
Бизнес нь харилцагчийн эерэг харилцааг бий болгохын тулд ямар арга техникийг ашиглаж болохыг мөн мэдэх үү? Хэрэглэгчийн харилцааг бий болгож, тэднийг эргэж ирэх таван арга зам энд байна.
- Харилцах. Аливаа сайн харилцааны түлхүүр бол харилцаа холбоо нь харилцагчийн харилцааг бий болгох чухал арга зам юм.
- Хүлээлтээс давах. Таны үйлчлүүлэгчид чамаас гайхалтай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хүлээж байдаг.
- Санал хүсэлтээ асуугаарай.
- Холбох.
- Талархал харуулах.
Энд, харилцагчийн үйлчилгээний хамгийн чухал 3 хүчин зүйл юу вэ?
Хэрэглэгчдэд онцгой үйлчилгээ үзүүлэх амжилтын 7 чухал хүчин зүйл
- Цаг үеэ олсон байдал: Үйлчлүүлэгчид асуусан асуултдаа хурдан хариулж, асуудлаа цаг тухайд нь шийдвэрлэхийг хүсдэг.
- Хандлага: Хандлага бол бүх зүйл юм.
- Эмпати: Тэдний нөхцөл байдлыг өрөвдөх нь ихэвчлэн хамгийн ууртай үйлчлүүлэгчийг тайвшруулдаг.
- Эзэмшил: Нөхцөл байдалд хариуцлага хүлээх.
Бизнес нь үйлчлүүлэгчтэй эерэг харилцаатай байх үед үйлчлүүлэгчид ямар сэтгэгдэлтэй байдаг вэ?
Хэрэглэгчийн эерэг харилцаа компаниудад тэдний талаар илүү их ойлголт өгөх үйлчлүүлэгчийн Энэ нь дамжуулалтын нээлттэй харилцааны сувгийг бий болгодог тул асуудал үүсгэдэг үйлчлүүлэгч санал хүсэлт. Энэ нь хүргэдэг руу илүү сайн хувь хүний харилцан үйлчлэл үйлчлүүлэгчидтэй Энэ нь цаг хугацааны явцад итгэлийг бий болгож, тэдний худалдан авах шийдвэрт нөлөөлдөг.
Зөвлөмж болгож буй:
Нүхжилт, нэвчилтэнд ямар хүчин зүйл нөлөөлдөг вэ?
Хагарал гэх мэт хоёрдогч сүвэрхэг шинж чанар нь ихэвчлэн материалын нэвчилтэнд ихээхэн нөлөөлдөг. Үндсэн материалын шинж чанараас гадна шингэний зуурамтгай чанар, даралт нь шингэний урсгалын хурдад нөлөөлдөг
Тээврийн сонголтыг тодорхойлоход ямар хүчин зүйл нөлөөлдөг вэ?
Ямар тээврийн хэрэгслийг ашиглахаа шийдэхдээ дараах хүчин зүйлсийг анхаарч үзэх хэрэгтэй: 1). Тээврийн зардал: 2). Үйлчилгээний найдвартай байдал, тогтмол байдал: 3). Аюулгүй байдал: 4). Барааны шинж чанар. 5). Илүү анхаарах зүйлс:
Бүтээгдэхүүний эрэлтэд ямар хүчин зүйл нөлөөлдөг вэ?
Бүтээгдэхүүний эрэлтэд үнэ, хэрэглэгчийн орлого, хүн амын өсөлт гэх мэт олон хүчин зүйл нөлөөлдөг. ЗАР: Жишээлбэл, хувцасны эрэлт хэрэгцээ нь загвар, хэрэглэгчийн амт, сонголтоос шалтгаалан өөрчлөгддөг
Өрсөлдөөнт үйлдэлд хариу үйлдэл үзүүлэхэд ямар хүчин зүйл нөлөөлдөг вэ?
Судалгаанаас үзэхэд пүүс өрсөлдөөнт алхамд хариу үйлдэл үзүүлэх магадлалыг гурван хүчин зүйл тодорхойлдог: ухамсар, урам зориг, чадвар. Эдгээр гурван хүчин зүйл нь өрсөлдөгчдийн хоорондох өрсөлдөөний хурцадмал байдлын түвшинг тодорхойлдог (Зураг 6.11 “Өрсөлдөөн: A-M-C хүрээ”)
Усны давхаргад ямар хүчин зүйл нөлөөлдөг вэ?
Усны хүснэгтэд хэд хэдэн хүчин зүйл нөлөөлдөг: Улирлын хур тунадас, ган гачиг. Давсны бохирдол. Бордооны нитрат ба фосфат. Саравчны урсац эсвэл септик системээс үүссэн бактери. Пестицид, бордоо