Агуулгын хүснэгт:

Хэрэглэгчийн шийдвэр гаргах гурван үе шат юу вэ?
Хэрэглэгчийн шийдвэр гаргах гурван үе шат юу вэ?

Видео: Хэрэглэгчийн шийдвэр гаргах гурван үе шат юу вэ?

Видео: Хэрэглэгчийн шийдвэр гаргах гурван үе шат юу вэ?
Видео: ЯАЖ САЙН ШИЙДВЭР ГАРГАХ ВЭ? 2024, Арваннэгдүгээр
Anonim

Энэ бол аялал эсвэл худалдан авах үйл явц тэр хэрэглэгчид Шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг мэдэж, үнэлж, худалдан авахын тулд дамждаг ба энэ нь дараахь зүйлсээс бүрдэнэ гурван үе шат Эдгээр нь дотогшоо маркетингийн хүрээг бүрдүүлдэг: мэдлэг, анхаарал халамж, болон шийдвэр.

Түүнчлэн, хэрэглэгчийн шийдвэр гаргах гурван түвшин юу вэ?

Хэрэглэгчийн шийдвэр гаргах гурван түвшин:

  • Өргөн цар хүрээтэй асуудлыг шийдвэрлэх. Хэрэглэгчид бүтээгдэхүүнийг үнэлэх шалгуурыг хараахан тогтоогоогүй байна.
  • Хязгаарлагдмал асуудал шийдвэрлэх. Хэрэглэгчид бүтээгдэхүүний үнэлгээний үндсэн шалгуурыг бий болгосон.
  • Тогтсон хариу үйлдэл. Хэрэглэгчид бүтээгдэхүүний ангилалд тодорхой хэмжээний туршлагатай байдаг.

Дээрхээс гадна хэрэглэгчийн шийдвэр гаргах үйл явцын 5 үе шат юу вэ? Хэрэглэгчийн шийдвэр гаргах үйл явцын 5 үе шат

  • Хүлээн зөвшөөрөх хэрэгтэй.
  • Мэдээлэл хайх, цуглуулах.
  • Альтернатив хувилбаруудыг үнэлэх.
  • Бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээний бодит худалдан авалт.
  • Худалдан авалтын дараах үнэлгээ.

Ийм байдлаар хэрэглэгчийн шийдвэр гаргах үйл явц ямар үе шаттай байдаг вэ?

The хэрэглэгчийн шийдвэр - хийх үйл явц хэрэгцээг хүлээн зөвшөөрөх, мэдээлэл хайх, өөр хувилбаруудыг үнэлэх, худалдан авалт болон худалдан авалтын дараах зан үйл гэсэн таван үе шатаас бүрдэнэ. Эдгээр алхмууд нь маркетеруудад ойлгох, үр дүнтэй харилцах гарын авлага болж чадна хэрэглэгчид.

Худалдан авагчийн аяллын гурван үе шат юу вэ?

Бүрдсэн гурван үе шат -Ухамсартай байх, бодолцох, шийдвэр гаргах Худалдан авагчийн аялал Энэ нь өнөөгийн хэрэглэгчид хэзээ хэзээ ч байгаагүйгээр онлайн, мэдээлэлтэй болсон явдал дээр үндэслэсэн бөгөөд энэ нь тэднийг тантай холбоо барихаас өмнө худалдан авалтынхаа талаар мэдлэгтэй шийдвэр гаргах замд оруулдаг.

Зөвлөмж болгож буй: