Агуулгын хүснэгт:
Видео: Борлуулалтын эсэргүүцлийг хэрхэн зохицуулдаг вэ?
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20
Эсэргүүцэлтэй харьцах 15 стратеги
- Ямар нэг юм хий!
- Тактикаа өөрчил.
- Нөөцлөж, тодруулна уу.
- Эсэргүүцлийг тойрч гарах.
- Үйлчлүүлэгчид одоогийн зохицуулалтаа сайжруулж байгаа гэдэгт итгүүлэх.
- Өөртөө найд борлуулалт зөн совин
- Тэдний эсэргүүцлийг урьдчилан ав.
- Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг өөр газраас хямд үнээр авах боломжтой гэдгийг хүлээн зөвшөөр.
Үүний нэгэн адил борлуулалтын эсэргүүцлийг даван туулах таван алхам юу вэ?
Борлуулалтын эсэргүүцлийг даван туулах 5 алхам
- Эхний алхам: Эхлээд эсэргүүцлийг урьдчилан тооцоол.
- Хоёрдугаар алхам: Эсэргүүцлийн хариултыг бий болгох.
- Гуравдугаар алхам: Гэрийн даалгавраа хий.
- Дөрөвдүгээр алхам: Зөв хандлагаар танилцуулгыг оруулна уу.
- Тавдугаар алхам: Эсэргүүцлийг нэг нэгээр нь тайван арилга.
Хоёрдугаарт, 4 төрлийн эсэргүүцэл гэж юу вэ? Эсэргүүцлийг ерөнхийд нь дөрвөн төрөлд хувааж болно.
- Үнэ/эрсдэл. Үнэ, зардал, төсөв эсвэл ROI зэрэг асуудлууд бүгд энэ ангилалд багтдаг.
- Үйлчилгээний чанар.
- Итгэлцэл/харилцаа.
- Зогсоол.
Үүнээс гадна, та борлуулалтын эсэргүүцлийг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?
Борлуулалтын эсэргүүцлийг 6 алхамаар хэрхэн шийдвэрлэх вэ
- Боломж руу эргэхгүй байх.
- Эсэргүүцлийг шийдвэрлэхээсээ өмнө сонс.
- Үүнийг ирээдүй рүүгээ буцаа.
- Үндэслэлийг судлаарай.
- Эсэргүүцэлд хариулна уу.
- Ирээдүйтэй танилцана уу.
- Харилцан яриаг дахин чиглүүлэх.
Худалдан авагчийн эсэргүүцэл гэж юу вэ?
Харьцах Худалдан авагчийн эсэргүүцэл . Борлуулагч хүлээж авахгүй байх нь ховор тохиолдол юм эсэргүүцэл хэтийн төлөвөөс. Оруулсан эсэргүүцэл Бид тухайн бүтээгдэхүүн (эсвэл компани) болон энэ нь тэдний нөхцөл байдалд хэрхэн ажиллах талаар ирээдүйн хүмүүсийн санаа зовоож буй асуудлын талаар ярьж байна.
Зөвлөмж болгож буй:
Та монополийг хэрхэн зохицуулдаг вэ?
Засгийн газар монопольчлолыг дараахь замаар зохицуулж болно: Үнийн хязгаарлалт – үнийн өсөлтийг хязгаарлах. Нэгдлийн зохицуулалт. Төр яагаад монополь эрх баригчдыг зохицуулдаг вэ Илүүдэл үнээс сэргийлэх. Үйлчилгээний чанар. Монопсоны хүч. Өрсөлдөөнийг дэмжих. Байгалийн монополиуд
Орон сууцны эзэд дуу чимээний гомдлыг хэрхэн зохицуулдаг вэ?
Хөршүүдийн дуу чимээний гомдлыг хэрхэн шийдвэрлэх талаар Гомдол хүчинтэй эсэхийг тодорхойлох. Түрээслэгчтэйгээ тулгарахаасаа өмнө дуу чимээний гомдлын мөн чанарыг олж мэдээрэй. Дуу чимээний гомдол хүчин төгөлдөр бус бол. Чимээ шуугиантай холбоотой гомдлыг судалж үзсэнээ гомдол гаргагч талд мэдэгдээрэй. Хэрэв дуу чимээний гомдол хүчин төгөлдөр бол. Түрээсийн гэрээтэй байх. Дэлгэц түрээслэгчид. Доод шугам
Та эсэргүүцлийг хэрхэн даван туулах вэ?
Борлуулалтын эсэргүүцлийг даван туулж, борлуулалт руу ойртохын тулд дараах 4 алхамыг ашиглана уу. Эсэргүүцлийг бүрэн сонс. Эсэргүүцлийг сонсоход таны анхны хариу үйлдэл нь шууд орж ирээд шууд хариу өгөх явдал байж магадгүй юм. Эсэргүүцлийг бүрэн ойлгох. Зөв хариулах. Та эсэргүүцлийг хангасан гэдгээ баталгаажуулна уу
Борлуулалтын хөнгөлөлт ба борлуулалтын хөнгөлөлт хоёрын ялгаа юу вэ?
Борлуулалтын хөнгөлөлт нь борлуулалтын хөнгөлөлттэй адил бөгөөд энэ нь борлуулсан бүтээгдэхүүний үнийг бууруулж байгаа боловч бизнес нь борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийг хүсч байгаагаас бус харин бүтээгдэхүүнд согогтой байгаа тул үүнийг санал болгодог
Өөрчлөлтийн эсэргүүцлийг хэрхэн тодорхойлох вэ?
Өөрчлөлтийг танай байгууллагад талархан хүлээж авсан эсвэл ямар нэгэн эсэргүүцэл байгаа эсэхийг тодорхойлохын тулд өөрчлөлтийг эсэргүүцэх дараах шинж тэмдгүүдийг анхаарч үзээрэй: Өөрчлөлтийн эсэргүүцлийн 8 шинж тэмдэг. 1) Шинэ даалгавар өгөхөөс зайлсхийх. 2) Ажилгүй байх. 3) Бүтээмж буурах. 4) Харилцаа холбоо муу. 5) Шинэ үйл явцыг нэвтрүүлэх чадваргүй байх