Видео: Хэрэглэгчийн ашигт ажиллагааны шинжилгээ яагаад менежерүүдийн хувьд чухал сэдэв вэ?
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20
Яагаад? үйлчлүүлэгч - ашигт ажиллагааны шинжилгээ нь чухал сэдэв юм төлөө? менежерүүд ? А. Хэрэглэгчийн ашигт ажиллагааны шинжилгээ тусалдаг менежерүүд нийт хувь нэмэр оруулах үйлчлүүлэгчид байгаа эсэхийг олж мэдэх ашигт ажиллагаа Байгууллагаас харьцангуй өндөр түвшинд анхаарал хандуулж байна.
Хэрэглэгчийн ашигт ажиллагааны шинжилгээ хийх нь ямар ашигтай болохыг мэдэх үү?
1. CPP нь зардал, орлогыг өөр өөр бүтээгдэхүүн болон үйлчлүүлэгчид ашигтай ба алдагдалтай хүмүүсийг тодорхойлоход тусалдаг. 2. CPP нь хадгалахад тусалдаг үйлчлүүлэгчид хамгийн ашигтай хөтөлбөрүүдийг хадгалах хөтөлбөрүүдийг хэрэгжүүлснээр үр дүнд хүрдэг үйлчлүүлэгч сэтгэл ханамж, үнэнч байдал.
Үүнтэй адилаар та хэрэглэгчийн ашиг орлого гэж юуг хэлэх вэ? The Хэрэглэгчийн ашигт ажиллагааны тодорхойлолт нь “пүүсийн үйлчлэхээс олох ашиг a үйлчлүүлэгч эсвэл үйлчлүүлэгч тодорхой хугацааны туршид бүлэглэх, тухайлбал олсон орлого ба түүнтэй холбоотой зардлын зөрүү үйлчлүүлэгч тодорхой хугацаанд харилцаа холбоо тогтоох (Википедиа).
Мөн асуулт бол хэрэглэгчийн ашигт ажиллагааны шинжилгээнд ямар техникийг ашигладаг вэ?
Хэрэглэгчийн ашигт ажиллагааны дүн шинжилгээ a-тай хамгийн сайн хийдэг техник Үйл ажиллагаанд суурилсан өртөг эсвэл ABC гэж нэрлэдэг дүн шинжилгээ хийх . Хэрэглэгчийн ашигт ажиллагааны шинжилгээ компанид сүлжээг ойлгоход тусалдаг ашиг тус бүрээс ирдэг үйлчлүүлэгч зардлыг хассан орлогоор тооцож болно.
Зонхилох шалгуур болох зардлыг хуваарилах шийдвэрийг зөвтгөхийн тулд ямар шалгуурыг ашиглаж болох вэ?
Шалтгаан ба үр дагавар шалгуур ба хүлээн авсан ашиг тус шалгуур нь давамгайлах шалгуур зорилго нь хэзээ хуваарилалт эдийн засгийн шийдвэрийн зорилго эсвэл сэдэлжүүлэх зорилготой холбоотой.
Зөвлөмж болгож буй:
Менежерүүдийн хувьд сургалт яагаад чухал байдаг вэ?
Удирдлагын зөв сургалт нь ажилчдыг урам зоригтой, бүтээмжтэй, компанидаа тууштай байлгахад шаардлагатай илүү чухал ур чадварыг заадаг. Чиглэлийг хэрхэн зөв зохистой өгч, үүрэг даалгавар өгөхөө мэддэг менежер нь ажилчдыг илүү бүтээмжтэй ажиллахад нь тусалдаг бөгөөд хэт удирдлага шаарддаггүй
Үйл ажиллагааны шинжилгээ ба мэргэжлийн шинжилгээ хоёрын ялгаа юу вэ?
Үйл ажиллагааны шинжилгээ ба мэргэжлийн шинжилгээний хоорондох ижил төстэй болон ялгаатай талуудыг тайлбарла. Мэргэжлийн дүн шинжилгээ гэдэг нь тухайн хүн эсвэл хэсэг бүлэг хүмүүс ямар үйл ажиллагаа явуулж байгааг юу, хэрхэн яаж системтэйгээр шинжлэхийг хэлдэг үү?
Хүдрийн ашигт малтмал, үйлдвэрлэлийн ашигт малтмал хоёрын ялгаа юу вэ?
Аж үйлдвэрийн ашигт малтмалыг ерөнхийд нь металл, түлш, эрдэнийн чулууны эх үүсвэр биш ашигт малтмал гэж тодорхойлдог. Аж үйлдвэрийн ашигт малтмал нь металл бус гэж тодорхойлогддог бол хөнгөн цагааны хүдрийн үндсэн эх үүсвэр болох боксит зэрэг металлургийн шинж чанартай хэд хэдэн эрдэс байдаг бөгөөд энэ нь цемент, зүлгүүр хийхэд ашиглагддаг
Компанийн ашигт ажиллагааны хэмжүүр мөн үү?
Ашигт ажиллагааны харьцаа нь ашигт ажиллагааны хэмжүүр бөгөөд энэ нь компанийн гүйцэтгэлийг хэмжих арга юм. Ашигт ажиллагаа гэдэг нь ердөө л ашиг олох чадавхи бөгөөд ашиг гэдэг нь орлого олохтой холбоотой бүх зардал, зардлыг хассаны дараа олсон орлогоос үлдэж буй зүйл юм
Бүтээгдэхүүний ашигт ажиллагааны шинжилгээ гэж юу вэ?
Бүтээгдэхүүний ашигт ажиллагааны шинжилгээ нь бүтээгдэхүүн тус бүрээр ашгийг үнэлэх арга хэрэгсэл юм. Энэ нь аль бүтээгдэхүүн нь өндөр эсвэл бага ашиг тустай, хаана хүчин чармайлт гаргахыг хэлж чадна