Агуулгын хүснэгт:
Видео: Дараахь зүйлсийн аль нь үйлчилгээний дизайны үүрэг хариуцлага вэ?
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20
-Ийн гол талууд үйлчилгээний дизайн байна үйл явц шаардлагатай дизайн , шилжих, ажиллуулах, сайжруулах үйлчилгээ . Эдгээрт менежментийн мэдээллийн систем, бүгдийг дэмжих хэрэгслүүд орно үйл явц . The Үйлчилгээний дизайн Багц нь мэдээллийн технологийн бүхий л талыг баримтжуулахад тусалдаг үйлчилгээ.
Үйлчилгээний дизайны үүрэг хариуцлага юу вэ?
Үйлчилгээний дизайн -д зориулсан зураг төслийг өгдөг үйлчилгээ . Үүнд зөвхөн багтахгүй дизайн хийх шинэ үйлчилгээ гэхдээ одоо байгаа өөрчлөлт, сайжруулалтыг боловсруулдаг. Энэ нь мөн зөвшөөрсөн үйлчилгээ үйлчилгээ үзүүлэгч хэрхэн гэдгийг мэддэг дизайн зориулсан чадвар үйлчилгээ менежментийг хөгжүүлж, олж авах боломжтой.
Мөн үйлчилгээний дизайныг хэрхэн тодорхойлох вэ? Тодорхойлолт: Үйлчилгээний дизайн Энэ нь (1) ажилтны туршлагыг шууд сайжруулах, (2) үйлчлүүлэгчийн туршлагыг шууд сайжруулах зорилгоор бизнесийн нөөцийг (хүмүүс, дагалдах хэрэгсэл, үйл явц) төлөвлөх, зохион байгуулах үйл ажиллагаа юм.
Хоёрдугаарт, үйлчилгээний дөрвөн P загвар нь юу вэ?
Үйлчилгээний дизайны дөрвөн P:
- Хүмүүс: Энэ нь мэдээллийн технологийн үйлчилгээнд хамрагдах хүмүүс, ур чадвар, ур чадварыг хэлнэ.
- Бүтээгдэхүүн: Энэ нь мэдээллийн технологийн үйлчилгээ үзүүлэхэд ашигладаг технологи, удирдлагын системийг хэлнэ.
- Процесс: Энэ нь мэдээллийн технологийн үйлчилгээ үзүүлэх үйл явц, үүрэг, үйл ажиллагааг хэлнэ.
ITIL дахь үйлчилгээний дизайны зорилго юу вэ?
Юуны өмнө зорилго МТ-ийн Үйлчилгээний дизайн амьдралын мөчлөгийн үе шат нь дизайн өөрчлөгдсөн эсвэл шинэ үйлчилгээ мөн амьд орчинд нэвтрүүлэхэд бэлтгэх. Асуудалтай байгаа бүх асуудлыг хамрах нь чухал юм дизайн үйл явц учраас бүх талаар цогц байдлаар ханддаг дизайн батлах ёстой.
Зөвлөмж болгож буй:
Дараахь зүйлсийн аль нь бүтээгдэхүүний хоцрогдсон зүйлийн зайлшгүй шинж чанар вэ?
Бүтээгдэхүүний бүртгэлийн жагсаалт нь тухайн бүтээгдэхүүнд хэрэгтэй байгаа бүх зүйлийн жагсаасан жагсаалт юм. Бүтээгдэхүүний бүртгэлийн зүйлүүд нь тайлбар, захиалга, тооцоо, үнэ цэнийн шинж чанартай байдаг. Бүтээгдэхүүний бүртгэлийн зүйлд ихэвчлэн "Дууссан" үед бүрэн гүйцэд болохыг батлах туршилтын тодорхойлолт багтдаг
Дараахь зүйлсийн аль нь бизнесийн хэлбэрийн сул тал вэ?
Корпорацийн хэлбэрийн гол сул тал бол хуваарилагдсан ашиг, ногдол ашгийн хувьцаа эзэмшигчдэд давхар татвар ногдуулах явдал юм. Зарим давуу талууд нь: хязгаарлагдмал хариуцлага, шилжүүлэх чадвар, хөрөнгө босгох чадвар, хязгааргүй амьдрал
Дараахь зүйлсийн аль нь бараа материалын байнгын систем ба тогтмол тооллогын системийн ялгааг тодорхойлдог вэ?
Тогтмол систем нь бараа материалын эцсийн үлдэгдэл болон борлуулсан бүтээгдэхүүний өртгийг тодорхойлохын тулд бараа материалын бодит тооллого тулгуурладаг бол байнгын систем нь бараа материалын үлдэгдлийг байнга хянаж байдаг
Дараахь зүйлсийн аль нь маркетингийн төлөвлөгөөний зорилго вэ?
Маркетингийн төлөвлөгөөний гол зорилго нь компанийг маркетингийн чиглэлээр тодорхой чиглэлд оруулах явдал юм. Маркетингийн эзлэх хувийг олж авах, үйлчлүүлэгчдийн мэдлэгийг дээшлүүлэх, таатай хандлагыг төлөвшүүлэх нь бусад нийтлэг зорилго юм. Маркетингийн төлөвлөгөөний зорилгын элемент нь компаниудад маркетингийн бүх хөрөнгө оруулалтыг зорилтот түвшинд байлгахад тусалдаг
Үйлчилгээний дизайны үүрэг хариуцлага юу вэ?
Үйлчилгээний дизайн нь үйлчилгээний төлөвлөгөөг гаргадаг. Энэ нь зөвхөн шинэ үйлчилгээний дизайн хийхээс гадна одоо байгаа үйлчилгээнийхээ өөрчлөлт, сайжруулалтыг боловсруулдаг. Энэ нь мөн үйлчилгээний менежментийн дизайны чадавхийг хэрхэн хөгжүүлж, олж авах боломжтойг үйлчилгээ үзүүлэгчид мэдэгддэг