Агуулгын хүснэгт:
Видео: Хэрэглэгчийн аяллыг хэрхэн тодорхойлох вэ?
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20
Тодорхойлж байна Эдгээр чухал мөчүүд нь хөгжлийн эхний алхам юм хэрэглэгчийн аялал газрын зураг болон нэмэгдүүлэх үйлчлүүлэгч худалдан авагчийн бүх үе шатанд сэтгэл ханамж аялал.
Энд хэрхэн:
- Өөрийгөө оруул Хэрэглэгчийн Гутал.
- Хэрэглэх Хэрэглэгчийн аялал Газрын зураг болон Хэрэглэгчийн туршлага Газрын зураг.
- Өөрийнхөө ангилал Хэрэглэгч Мэдрэх цэгүүд.
Үүний нэгэн адил та хэрэглэгчийн аяллыг хэрхэн тодорхойлох вэ?
Энд байна хэрэглэгчийн аялал тодорхойлолт: The хэрэглэгчийн аялал нь туршлагын бүрэн нийлбэр юм үйлчлүүлэгчид Танай компани болон брэндтэй харилцахдаа дамжин өнгөрөх. Гүйлгээ, туршлагын зөвхөн нэг хэсгийг харахын оронд хэрэглэгчийн аялал байх бүрэн туршлагыг баримтжуулсан үйлчлүүлэгч.
Дараа нь үйлчлүүлэгчийн аялалд хүрэх цэг нь юу вэ гэсэн асуулт гарч ирнэ. Хэрэглэгчийн холбоо барих цэгүүд нь таны брэндийн оноо юм үйлчлүүлэгч холбоо барих, эхнээс нь дуустал. Мэдрэх цэг тодорхойлолт: А хүрэх цэг ямар ч үед боломж юм үйлчлүүлэгч эсвэл үйлчлүүлэгч Танаас ямар нэгэн зүйл худалдаж авахаас өмнө, худалдан авах явцад эсвэл дараа нь таны брэндтэй холбогддог.
Хэрэглэгчийн аялалын зураглалыг гаргах 7 алхам юу вэ?
Хэрэглэгчийн аяллын зураглал хийх 7 алхам
- Алхам 1: Discovery Meeting хийх.
- Алхам 2: Ажилчдын семинар.
- Алхам 3: Чанарын баталгаажуулалт.
- Алхам 4: Тоон баталгаажуулалт.
- Алхам 5: Эцсийн тайлан ба газрын зураг.
- Алхам 6: Үйл ажиллагааны төлөвлөлт, зураг төсөл.
- Алхам 7: Шинэ туршлагын семинар зохион бүтээх.
Би мэдрэгчтэй цэгүүдээ хэрхэн шалгах вэ?
Хэрэглэгч хүрэх цэгүүд байж болно тодорхойлсон Хэрэглэгч таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй харьцах цаг хугацаа, газрыг олох замаар. Энд цөөн хэдэн жагсаалт байна хүрэх цэгүүд Эдгээрийг энд авч үзэх боловч таны бизнесийн мөн чанараас ихээхэн хамаардаг.
Зөвлөмж болгож буй:
Та үндсэн шалтгааныг хэрхэн тодорхойлох вэ?
Үндсэн шалтгаан нь ашиг сонирхлын үр дүн, үр дагаварт хүргэдэг нөхцөл байдал, шалтгааны гинжин хэлхээний эхлэл шалтгаан юм. 'Үндэс шалтгаан' гэдэг нь 'үндэс' (гүн гүнзгий, үндсэн, үндсэн, суурь, эхлэл гэх мэт) шалтгаан (хортой хүчин зүйл) юм
Та компанийн зохион байгуулалтын бүтцийг хэрхэн тодорхойлох вэ?
Байгууллагын бүтэц гэдэг нь байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд тодорхой үйл ажиллагааг хэрхэн чиглүүлэхийг тодорхойлсон систем юм. Эдгээр үйл ажиллагаанд дүрэм, үүрэг, хариуцлагыг багтааж болно. Байгууллагын бүтэц нь компанийн доторх түвшний хооронд мэдээлэл хэрхэн дамждагийг тодорхойлдог
Архины функциональ бүлгийг хэрхэн тодорхойлох вэ?
Гидроксилийн бүлгийг агуулсан нүүрстөрөгчийн атомтай холбогдсон нүүрстөрөгчийн атомын тоогоор согтууруулах ундааг анхдагч, хоёрдогч, гуравдагч гэж ангилдаг. Согтууруулах ундааны функциональ бүлэг: Архи нь усных шиг нугалсан хэлбэртэй -OH бүлэг байдгаараа онцлогтой
Хоёр хэсэгчилсэн тарифыг хэрхэн тодорхойлох вэ?
Хоёр хэсгээс бүрдэх тарифын нийтлэг нэг загвар нь нэгжийн үнийг ахиу зардалтай (эсвэл ахиу зардал нь хэрэглэгчдийн төлөх хүсэлд нийцэх үнэ) тогтоож, дараа нь нэвтрэх хураамжийг хэрэглэгчийн илүүдэлтэй тэнцүүлэх явдал юм. нэгжийн үнээр хэрэглэх нь бий болгодог
Хэрэглэгчийн сонголтын өөрчлөлтийг тодорхойлох нь яагаад чухал вэ?
Бизнесийнхээ бүтээгдэхүүн/үйлчилгээг өөрчлөгдөж буй чиг хандлагад дасан зохицох нь танд ашигтай байж болох тул хэрэглэгчдийнхээ өөрчлөлтийг тодорхойлох нь чухал юм. Харилцаагаа хадгалахын тулд харилцагчийн баазаа сургах, урамшуулах төлөвлөгөө гаргахад танд цаг хугацаа хэрэгтэй байж магадгүй