Үйлчилгээний шилжилтийн менежер юу хийдэг вэ?
Үйлчилгээний шилжилтийн менежер юу хийдэг вэ?

Видео: Үйлчилгээний шилжилтийн менежер юу хийдэг вэ?

Видео: Үйлчилгээний шилжилтийн менежер юу хийдэг вэ?
Видео: Амжилттай борлуулалтын таван зарчим 5 principles of successful sales 2024, Арваннэгдүгээр
Anonim

The Үйлчилгээний шилжилтийн менежер бүх талаар бүрэн хариуцна шилжилт удирдаж буй үйлчилгээний. Энэ үүрэг нь бүхэл бүтэн албан ёсны менежментийг хамарна шилжилт удирдаж буй тус бүрийн үйл явц үйлчилгээ ITIL / PRINCE гэх мэт салбарт хүлээн зөвшөөрөгдсөн шилдэг туршлагын арга техникийг ашиглан борлуулалт эсвэл гэрээг мэдэгдэхүйц сунгах.

Мөн шилжилтийн менежер ямар үүрэгтэй вэ?

А Шилжилтийн менежер хандивлагчийн байршил эсвэл байгууллагаас аутсорсингийн байгууллага руу чиг үүрэг эсвэл үйл явцыг шилжүүлэх үүрэгтэй. Амжилтанд хүрэхийн тулд менежер аутсорсингийн авчирдаг өөрчлөлтийг хөнгөвчлөх хэрэгтэй. Тэд шилжилт хөдөлгөөнийг үр дүнтэй явуулах ёстой.

Нэмж дурдахад, үйлчилгээний шилжилтийн төлөвлөлт, хариуцлага юу вэ? Үйлчилгээний шилжилтийн төлөвлөлт болон дэмжлэг хариуцдаг төлөвлөлт мөн бүх нөөцийг зохицуулах Үйлчилгээний шилжилт процессуудыг багцлах, бүтээх, турших, гаргах, байршуулах, шинээр эсвэл өөрчлөгдсөнийг бий болгох шаардлагатай үйлчилгээ.

Үйлчилгээний шилжилт гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?

ITIL үйлчилгээний шилжилт a-ийн төлөвийн өөрчлөлтийг төлөвлөх, удирдахад тусалдаг үйлчилгээ амьдралынхаа мөчлөгт. Шинэ, өөрчлөгдсөн, тэтгэвэрт гарсан үйлчилгээний эрсдэлийг удирдах нь бүтээгдэхүүний орчныг хамгаалдаг. Энэ нь бизнест өөртөө болон үйлчлүүлэгчдэдээ үнэ цэнийг хүргэхэд тусалдаг.

Үйлчилгээний шилжилтийн хүрээнд ямар үйл ажиллагаа хамаарах вэ?

Үйлчилгээний шилжилт дараах процессуудыг багтаана. шилжилт төлөвлөлт, дэмжлэг, өөрчлөлтийн менежмент, үйлчилгээ хөрөнгийн болон тохиргооны удирдлага, хувилбар болон байршуулалтын удирдлага, үйлчилгээ баталгаажуулалт, туршилт, өөрчлөлтийн үнэлгээ, мэдлэгийн менежмент.

Зөвлөмж болгож буй: