Нийт чанарын удирдлагын тухай ойлголт юу вэ?
Нийт чанарын удирдлагын тухай ойлголт юу вэ?

Видео: Нийт чанарын удирдлагын тухай ойлголт юу вэ?

Видео: Нийт чанарын удирдлагын тухай ойлголт юу вэ?
Видео: ISO9001:2015 стандартын тайлбар-Part 2 2024, Арваннэгдүгээр
Anonim

Цөм чанарын нийт удирдлагын тодорхойлолт (TQM) нь a менежмент хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжаар дамжуулан урт хугацааны амжилтанд хүрэх арга. TQM-ийн хүчин чармайлтад байгууллагын бүх гишүүд үйл явц, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, ажиллаж буй соёлоо сайжруулахад оролцдог.

Мөн чанарын нийт удирдлагын гол зорилго нь юу вэ?

Нийт чанарын удирдлага ( TQM ) нь үйлдвэрлэлийн алдааг илрүүлэх, багасгах, арилгах, нийлүүлэлтийн сүлжээг оновчтой болгох тасралтгүй үйл явц юм. менежмент , хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах, ажилчдыг сургалтын хурдтай байлгах.

Мөн чанарын нийт удирдлагын долоон ойлголт юу вэ? Эдгээр зарчмуудад манлайлал, стратеги төлөвлөлт, үйлчлүүлэгчдэд анхаарлаа төвлөрүүлэх, дүн шинжилгээ хийх, хүний нөөц, үйл явц зэрэг орно менежмент мөн бизнесийн үр дүнг харах.

Дараа нь та TQM гэж юуг ойлгож, байгууллага дахь TQM-ийн үүргийг тайлбарлаж байна вэ?

Нийт чанарын удирдлага ( TQM ) нь итгэл үнэмшилд суурилсан удирдлагын тогтолцоо юм байгууллага Доод түвшний ажилчдаас эхлээд хамгийн өндөр албан тушаалтнууд хүртэл бүх гишүүдээ чанарыг сайжруулахад анхаарч, улмаар хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг бий болгосноор урт хугацааны амжилтыг бий болгож чадна.

TQM гэж юу вэ, түүний ач холбогдол?

Нийт чанарын удирдлага ( TQM ) нь зохион байгуулалтыг тогтмол сайжруулах үйл явцыг төлөвлөх, хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн оролцоотой, системтэй арга юм. Түүний Энэхүү арга барил нь үйлчлүүлэгчдийн хүлээлтийг даван туулах, бэрхшээлийг тодорхойлох, амлалт өгөх, ажилчдын дунд нээлттэй шийдвэр гаргахад чиглэгддэг.

Зөвлөмж болгож буй: