2025 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2025-01-22 16:06
Гэж юу вэ Чанарын сайжруулалт ? Чанарын сайжруулалт систем болон үйл явц , дараа нь шаардлагатайг тодорхойлно сайжруулалт үйл ажиллагааны болон үйл ажиллагааны аль алинд нь. Амжилттай хүчин чармайлт нь өгөгдлийг тогтмол цуглуулах, дүн шинжилгээ хийхэд тулгуурладаг.
Эндээс харахад эрүүл мэндийн үйлчилгээний чанарыг сайжруулах үйл явц юу вэ?
QI хөтөлбөр нь хяналт тавих, дүн шинжилгээ хийх, сайжруулахад чиглэсэн үйл ажиллагааны багц юм чанар -ийн үйл явц сайжруулах зорилгоор эрүүл мэнд байгууллага дахь үр дүн. Эмнэлэг гол чиглэлүүдийн мэдээлэл цуглуулж, дүн шинжилгээ хийснээр өөрчлөлтийг үр дүнтэй хэрэгжүүлж чадна.
Дээрхээс гадна эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний чанарыг сайжруулах үндсэн ойлголтууд юу вэ? QI үйл явц нь дараах үндсэн ойлголтуудад суурилдаг.
- Өөрийн практикт чанарын соёлыг бий болго.
- Сайжруулах боломжтой газруудыг тодорхойлж, эрэмбэлэх.
- Мэдээлэл цуглуулж, дүн шинжилгээ хийх.
- Үр дүнгээ мэдэгдээрэй.
- Үргэлжилсэн үнэлгээг хийх.
- Амжилтаа түгээгээрэй.
Үүний нэгэн адил, чанарыг сайжруулах загварууд юу вэ?
Хэд хэдэн байдаг чанарыг сайжруулах загварууд амжилтыг дэмжихийн тулд байгууллага авч үзэж болох хүрээ. Хамгийн өргөн хэрэглэгддэг зүйлсийн нэг загварууд Энэ бол Төлөвлөх-Хийх-Суралцах-Үйлдэл (PDSA) мөчлөг бөгөөд тасралтгүй үнэ цэнэтэй суралцах, мэдлэг олж авахад чиглэсэн системчилсэн цуврал алхамууд юм. сайжруулалт бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, эсвэл үйл явц.
Чанарыг сайжруулах үйл явцын эхний алхам юу вэ?
The дөрөв чанарыг сайжруулах алхмуудыг доор харуулав. Эдгээрт алхмуудыг багтаасан болно тодорхойлох , дүн шинжилгээ хийх, боловсруулах, турших/хэрэгжүүлэх. Таамагласан шийдэл нь сайжирч байгаа эсэхийг шалгахын тулд туршиж үзээрэй. Үр дүнд үндэслэн шийдлийг орхих, өөрчлөх, хэрэгжүүлэх эсэхээ шийднэ.
Зөвлөмж болгож буй:
Чанарыг сайжруулах үйл явцын хамгийн түгээмэл эхний алхам юу вэ?
Чанарыг сайжруулах дөрвөн үе шатыг доор харуулав. Эдгээр нь тодорхойлох, дүн шинжилгээ хийх, боловсруулах, турших/хэрэгжүүлэх үе шатуудыг агуулдаг. Таамагласан шийдэл нь сайжирч байгаа эсэхийг шалгахын тулд туршиж үзээрэй. Үр дүнд үндэслэн шийдлийг орхих, өөрчлөх, хэрэгжүүлэх эсэхээ шийднэ
Автомашины үйлдвэрлэл хэрхэн чанарыг сайжруулах вэ?
Автомашины үйлдвэрт чанарыг сайжруулах, эргүүлэн татахыг багасгахад туслах зургаан зөвлөгөө Чанарын соёлыг бий болгох. Нийлүүлэгчидтэй ажиллах. Нийлүүлэлтийн сүлжээг холбох технологи ашиглах. Шалгалтын тайлангаас илүү ихийг шаарда. Үйлдвэрлэлийн оюун ухааныг ашиглах. Баталгаат зарга болон эргүүлэн татахыг багасгахын тулд өгөгдлийг сайтар судлаарай
Би өөрийн дуудлагын төвийн чанарыг хэрхэн сайжруулах вэ?
CallCenter-ийн чанарын оноог хэрхэн сайжруулах 11 санаа Бүх сувгийг хянах. Санал хүсэлт, дасгалжуулалтын горимыг бий болго. Бага гүйцэтгэлтэй хүмүүсдээ анхаарлаа хандуул. Сайжруулалтыг хянах замаар дасгалжуулалтыг дагаж мөрдөөрэй. Өөрийгөө хянах чадварыг дэмж. Агентуудаа урамшуул. Хөгжилтэй байдлаа бүү мартаарай. Бодит цагийн статистикийг тод харуулах
Маркетингийн үйл явц нь энэ үйл явцын гурван үе шатыг тодорхойлдог вэ?
Байгууллага зорилтот зах зээлдээ хүрэхийн тулд маркетингийн хольцын нөөцөө хуваарилахын тулд стратегийн маркетингийн үйл явцыг ашигладаг. Энэ үйл явц нь төлөвлөлт, хэрэгжилт, үнэлгээ гэсэн гурван үе шатанд хуваагдана
Эрүүл мэндийн салбарын чанарыг сайжруулах үйл ажиллагаа юу вэ?
Чанарыг сайжруулах (QI) хөтөлбөр гэж юу вэ? QI хөтөлбөр нь байгууллагын эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний үр дүнг сайжруулахын тулд үйл явцын чанарыг хянах, дүн шинжилгээ хийх, сайжруулахад чиглэгдсэн үйл ажиллагааны багц юм. Эмнэлэг гол салбаруудын мэдээлэл цуглуулж, дүн шинжилгээ хийснээр өөрчлөлтийг үр дүнтэй хэрэгжүүлж чадна