ServiceNow хэрэгсэл гэж юу вэ?
ServiceNow хэрэгсэл гэж юу вэ?

Видео: ServiceNow хэрэгсэл гэж юу вэ?

Видео: ServiceNow хэрэгсэл гэж юу вэ?
Видео: Решение проблемы LAN в Генералах. 2024, Арваннэгдүгээр
Anonim

Одоо үйлчилгээ нь мэдээллийн технологийн үйлчилгээний менежментийг (ITSM) дэмждэг програм хангамжийн платформ юм. Энэ нь мэдээллийн технологийн бизнесийн менежментийг (ITBM) автоматжуулахад тусална. Энэхүү үүлэнд суурилсан платформ нь ITIL удирдамжид тулгуурлан бүтээгдсэн. Энэ нь осол, асуудлын менежментийн зорилгод хүрэх уян хатан байдал, хүч чадал, найдвартай байдлыг санал болгодог.

Дараа нь, ServiceNow тасалбарын хэрэгсэл гэж юу вэ?

Одоо үйлчилгээ нь мэдээллийн технологийн компаниудад техникийн удирдлагын дэмжлэг үзүүлэхэд гол анхаарлаа хандуулдаг АНУ-д суурилсан үүлэн тооцооллын компани юм. Нэрнээс нь харахад, Одоо үйлчилгээ нь янз бүрийн байгууллагуудад асуудал шийдвэрлэх олон үйлчилгээг санал болгодог бөгөөд мэдээллийн технологийн салбарт програм хангамжийн үйлчилгээ үзүүлэгч юм.

Нэмж хэлэхэд, ServiceNow сайн ажил мэргэжил мөн үү? -ийн хэрэгжилт Одоо үйлчилгээ төрөл бүрийн байгууллагуудад мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүдэд зориулсан ажлын байр бий болгосон. Одоо үйлчилгээ байнга өсөн нэмэгдэж буй платформ бөгөөд үүнээс дутахгүй ажил ойрын ирээдүйд бүтээлүүд. Өнөөгийн ертөнцөд, Одоо үйлчилгээ Мэдээж хэрэг байна сайн ирээдүйтэй боловч автоматжуулалтыг ихээхэн сонирхож байна.

Энд, ServiceNow гэж юу вэ?

ServiceNow байна үйлчилгээний удирдлагын программ хангамжийг үйлчилгээ хэлбэрээр үзүүлдэг компани. Энэ нь мэдээллийн технологийн үйлчилгээний менежмент (ITSM), мэдээллийн технологийн үйл ажиллагааны менежмент (ITOM) болон мэдээллийн технологийн бизнесийн менежмент (ITBM) чиглэлээр мэргэшсэн.

ServiceNow нь CRM мөн үү?

Хэрэглэгчийн үйлчилгээний цар хүрээг нэмэгдүүлэх CRM Интеграци Интеграцийн шууд ашиг тус нь таны CRM програм хангамжийг таны Одоо үйлчилгээ платформ нь хэрэглэгчийн туршлагыг бизнесийн өсөлттэй уялдуулан өргөжүүлж байна. оноос хойш CRM Програм хангамж нь нэгдсэн платформтой холбогддог тул энэхүү интеграци нь аж ахуйн нэгжийн багуудад тусалдаг.

Зөвлөмж болгож буй: