Агуулгын хүснэгт:
Видео: CRM өгөгдөл гэж юу вэ?
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20
Үйлчлүүлэгчийн харилцааны менежмент ( CRM ) нь компанийн одоогийн болон боломжит үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг удирдах арга юм. Үүнийг ашигладаг өгөгдөл Үйлчлүүлэгчидтэй бизнесийн харилцаагаа сайжруулахын тулд үйлчлүүлэгчдийн компанитай хийсэн түүхэнд дүн шинжилгээ хийх, ялангуяа үйлчлүүлэгчийг хадгалах, эцсийн дүндээ борлуулалтын өсөлтийг хангахад чиглэсэн.
Үүнтэй адил хүн CRM систем юу хийдэг вэ?
Үйлчлүүлэгчийн харилцааны менежмент ( CRM ) нь танай компаний үйлчлүүлэгчид болон боломжит үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцаа, харилцааг удирдах технологи юм. Зорилго нь энгийн: Бизнесийн харилцааг сайжруулах. А CRM систем компаниудад үйлчлүүлэгчидтэй холбоотой байж, үйл явцыг хялбарчилж, ашиг орлогыг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.
Мөн энгийн үгээр CRM гэж юу болохыг мэдэх үү? C-R-M ны төлөө үйлчлүүлэгчийн харилцааны менежмент . Түүний дээр хамгийн энгийн тодорхойлолт, а CRM систем нь бизнесүүдэд бизнесийн харилцаа холбоо, түүнтэй холбоотой өгөгдөл, мэдээллийг удирдах боломжийг олгодог.
Мөн асуулт бол CRM-ийн жишээ юу вэ?
CRM-ийн жишээнүүдийн жагсаалт
- Inbound CRM: HubSpot CRM.
- Ерөнхий CRM: Salesforce CRM.
- Бүрэн нэгдсэн CRM: Шинэ борлуулалт.
- Үйл ажиллагааны CRM: NetSuite CRM.
- Борлуулалтын CRM: Pipedrive.
CRM өгөгдөл оруулах гэж юу вэ?
Мэдээлэл оруулах Аутсорсинг (DEO) нь Хэрэглэгчийн харилцааны менежментийг удирдах аутсорсингийн тэргүүлэгч түнш юм. CRM ) Мэдээлэл оруулах Төрөл бүрийн салбар, бизнест зориулсан үйлчилгээ. Бид найдвартай байгууллагуудыг бий болгоход тусалдаг CRM Үйлчлүүлэгчидтэй бизнесийн харилцааг сайжруулах, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх журам, практик.
Зөвлөмж болгож буй:
Том өгөгдөл тээвэрлэлтэнд хэрхэн нөлөөлдөг вэ?
Түгжрэлийг урьдчилан таамаглах, удирдахад туслах замаар замын хөдөлгөөнийг хязгаарлах, замын хөдөлгөөний менежментийг сайжруулахад ашигладаг том өгөгдөл аврах ажилд ирдэг. Тээврийн сүлжээ болон флотын тээврийн хэрэгсэлд суурилуулсан мэдрэгчүүд нь пүүсүүдэд орон нутгийн тээврийн газраас мэдээлэл цуглуулах боломжийг олгодог
Өгөгдөл олборлолтод логистик регресс гэж юу вэ?
Логистик регресс нь өгөгдлийн багцын өмнөх ажиглалт дээр үндэслэн өгөгдлийн утгыг таамаглахад ашигладаг статистик шинжилгээний арга юм. Логистик регрессийн загвар нь одоо байгаа нэг буюу хэд хэдэн бие даасан хувьсагчийн хоорондын хамаарлыг шинжлэх замаар хамааралтай өгөгдлийн хувьсагчийг таамагладаг
Маркетингийн судалгааны өгөгдөл гэж юу вэ?
Зах зээлийн судалгаа нь зорилтот зах зээл эсвэл худалдан авагчдын талаар мэдээлэл цуглуулах зохион байгуулалттай хүчин чармайлт юм. Зах зээлийн судалгааны аргууд нь фокус групп, гүнзгий ярилцлага, угсаатны зүй гэх мэт чанарын аргуудаас гадна хэрэглэгчийн судалгаа, хоёрдогч мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх зэрэг тоон аргуудыг багтаадаг
Эрүүл мэндийн салбарын харьцуулсан өгөгдөл гэж юу вэ?
Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний гүйцэтгэлийг үнэлэх гол бүрэлдэхүүн хэсэг бол харьцуулалтыг ашиглах явдал юм. Харьцуулсан өгөгдөл нь дотоод болон гадаад эх сурвалжаас ирж болох бөгөөд хэрэглэгч өөр өгөгдлийн багцын эсрэг үр дүн эсвэл арга хэмжээг үнэлэх боломжийг олгодог
Үл хөдлөх хөрөнгийн өгөгдөл гэж юу вэ?
Жишээлбэл, дээд болон доод давхарт байрлах орон сууцны барилгуудыг өндрөөс хэмжиж буй цэг, шугам, гадаргуу болох датумын дагуу тайлбарлаж болно. АНУ-ын Геологийн алба (USGS) нь Нью-Йоркийн боомт дахь далайн дундаж түвшин гэж тодорхойлсон өгөгдлийг иш татдаг