Хэрэглэгчийн чанар гэж юу вэ?
Хэрэглэгчийн чанар гэж юу вэ?

Видео: Хэрэглэгчийн чанар гэж юу вэ?

Видео: Хэрэглэгчийн чанар гэж юу вэ?
Видео: 7.Ажилтны ур чадвар ба хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж 2024, Арваннэгдүгээр
Anonim

Чанартай , энэ юу вэ? Энэ нь тухайн бүтээгдэхүүний онцлог шинж чанарт тухайн хүний хэрэгцээ шаардлагад хэр нийцэж байгааг хэлнэ. Олон хүний хувьд хэрэглэгчдийн чанар бүтээгдэхүүн худалдан авахдаа анхаарах гол зүйл юм. Нэр хүндтэй брэндүүд өөрсдийн онцлог шинж чанаруудыг бүтээгдэхүүнийхээ хэмжээнд ашигладаг.

Үүнтэй холбоотойгоор хэрэглэгчид чанарыг хэрхэн тодорхойлох вэ?

- Чанартай хэрэглэгчийн хүлээлтээс давсан байдлаар хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангаж байна. -" Чанартай Үйлчлүүлэгч таны, таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаарх ойлголтоос илүү юм уу дутуу зүйл биш"!

Хоёрдугаарт, бүтээгдэхүүний чанар гэж юу гэсэн үг вэ? " Бүтээгдэхүүний чанар гэсэн үг Хэрэглэгчийн хэрэгцээг (хүсэл) хангах чадавхитай, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг сайжруулах замаар хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг өгдөг шинж чанаруудыг багтаах. бүтээгдэхүүн (бараа) болон тэдгээрийг аливаа дутагдал, доголдолгүй болгох."

Хэрэглэгчдэд чанар яагаад чухал вэ гэж бас асууж магадгүй юм.

Чанартай нь сэтгэл хангалуун байх нь чухал юм Хэрэглэгчийн чанар таны сэтгэл ханамжийг хангахад чухал ач холбогдолтой үйлчлүүлэгчид мөн үнэнч байдлаа хадгалж, ирээдүйд тэд чамаас үргэлжлүүлэн худалдаж авах болно. Чанартай бүтээгдэхүүн хийдэг чухал урт хугацааны орлого, ашигт ажиллагаанд оруулах хувь нэмэр. Эдгээр нь танд илүү өндөр үнийг цэнэглэх, хадгалах боломжийг олгодог.

Бүтээгдэхүүнийг өндөр чанартай болгодог зүйл юу вэ?

Нэгдүгээрт, илүү өндөр чанар зөвхөн өндөр үнээр авах боломжтой. Учир нь чанар шинж чанаруудын тоо хэмжээг тусгадаг a бүтээгдэхүүн шинж чанаруудыг агуулсан бөгөөд үйлдвэрлэхэд өртөг өндөртэй гэж үздэг тул илүү өндөр- чанар бараа илүү үнэтэй болно.

Зөвлөмж болгож буй: