Агуулгын хүснэгт:

Борлуулалт нь үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээг тодорхойлоход хэрхэн тусалдаг вэ?
Борлуулалт нь үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээг тодорхойлоход хэрхэн тусалдаг вэ?

Видео: Борлуулалт нь үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээг тодорхойлоход хэрхэн тусалдаг вэ?

Видео: Борлуулалт нь үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээг тодорхойлоход хэрхэн тусалдаг вэ?
Видео: 30 глупых вопросов Product Manager [Карьера в IT] 2024, Арванхоёрдугаар сар
Anonim

Хэрэглэгчдэд хэрэгцээгээ тодорхойлоход тусалдаг

Үйлчлүүлэгчид болон борлуулалтын ажилтнуудын хооронд хоёр талын харилцааны боломжийг бий болгосноор, зарж байна боломжийг олгодог үйлчлүүлэгчид хүлээж авах Туслаач хамт тэдний худалдан авах асуудал. Энэ замаар, хэрэглэгчид өөрсдийн хэрэгцээг тодорхойлох боломжтой болон чадна бүтээгдэхүүн сонгох байна тэдний хувьд зөв.

Үүнтэй адилаар та үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээг хэрхэн тодорхойлох вэ?

Хэрэглэгчийн хэрэгцээг тодорхойлох 10 арга

  1. Одоо байгаа мэдээллээс эхэлнэ. Таны гарт байгаа өгөгдөл байх магадлалтай.
  2. Оролцогч талуудтай ярилцлага хийх.
  3. Хэрэглэгчийн үйл явцын зураглал.
  4. Хэрэглэгчийн аялалын зураглал.
  5. “Намайг гэртээ дага” судалгаа хийж байна.
  6. Үйлчлүүлэгчидтэй ярилцлага хийж байна.
  7. Хэрэглэгчийн санал асуулгад дуу хоолойгоо хүргэх.
  8. Өрсөлдөөндөө дүн шинжилгээ хийж байна.

Цаашилбал, борлуулалт нь бүтээгдэхүүний хүслийг хэрхэн бий болгох вэ? Бүтээгдэхүүний хүслийг бий болгодог . Тэд хийх Энэ нь үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээ, хүсэл, худалдан авах сэдлийг тодорхойлох замаар. Дараа нь худалдагч нар тайлбарлана бүтээгдэхүүн онцлог, ашиг тус руу үйлчлүүлэгчид болон тэдний өсөлт хүсэл жагсаал цуглаан хийх замаар.

Хоёрдугаарт, энэ үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээг тодорхойлохын тулд та ямар хоёр асуулт асуух вэ?

  1. Танай компани өөрчлөгдөхөд хэр нээлттэй вэ?
  2. Зорилгодоо хүрэхэд тань саад болж буй хамгийн том саад юу вэ?
  3. Таны стратегийн чиглэл юу вэ?
  4. Таны богино болон урт хугацааны зорилго юу вэ?
  5. Таны худалдан авалтын шалгуур юу вэ?
  6. Та одоогоор ямар үйлдвэрлэгчидтэй хамтран ажиллаж байна вэ?
  7. Үйлчлүүлэгчид юуг хамгийн их үнэлдэг вэ?

    Үүнд нэгээс олон зүйл бий үйлчлүүлэгчдийн үнэ цэнэ бүтээгдэхүүн худалдан авах үед. Үйлчлүүлэгчид Тэд бага мөнгө төлөхийг хүсч байгаа тул хямд үнийг хүсч байна. Нэмж хэлэхэд, үйлчлүүлэгчид хурдан үйлчилгээ, борлуулалтын дараах сайн үйлчилгээг хүсдэг бөгөөд энэ нь тэднийг үнэнч байхад хүргэдэг үйлчлүүлэгчид . Тэд бас ашигтай, үнэ цэнэтэй шинж чанартай бүтээгдэхүүнийг хүсдэг.

Зөвлөмж болгож буй: