Агуулгын хүснэгт:
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20
бүрийн хувьд үйлчилгээний доголдол 4 алхам байдаг үйлчилгээ эдгэрэх ба тэдгээр нь: Алхам 1: Уучлал гуйж, уучлал хүсэх: Дараа a үйлчилгээний доголдол , үйлчлүүлэгчдийг сонсож, саад болохгүй. Уучлаарай бүтэлгүйтэл жинхэнэ, чин сэтгэлийн өнгө аясаар.
Түүнээс гадна үйлчилгээний доголдол гэж юу вэ?
А үйлчилгээний доголдол , энгийнээр тодорхойлбол, байна үйлчилгээ хэрэглэгчийн хүлээлтийг хангаж чадахгүй гүйцэтгэл. ?Ерөнхийдөө хэзээ a үйлчилгээний доголдол тохиолдвол үйлчлүүлэгч тааламжгүй байдлын нөхөн төлбөрийг буцаан олголт, кредит, хөнгөлөлт эсвэл уучлалт гуйх хэлбэрээр авах болно.
Үйлчилгээг сэргээх 4 алхам юу вэ? Харилцагчийн үйлчилгээг сэргээх 4 үндсэн алхам
- Уучлаарай. Уучлалт гуйхаас цаашгүй, уучлал гуйх, жинхэнэ уучлал гуйх, өөрөөр хэлбэл.
- Хяналт. Асуудлыг шийдэхийн өмнө та гомдол гаргагчийн тусламжтайгаар хамтран дүгнэлт хийх хэрэгтэй.
- Засаж, дагаж мөрдөөрэй. Энэ чухал алхам бол үйл ажиллагаа үнэхээр хэрэгжиж эхлэх газар юм.
- Баримт бичиг.
Тэгвэл үйлчилгээний доголдлын шалтгаан юу вэ?
Ийм олон зүйл байгаа хэдий ч компаниуд харилцагчийн үйлчилгээнд алдаа гаргадаг хамгийн нийтлэг 10 шалтгааныг энд дурдъя
- Тэд харилцагчийн үйлчилгээний зорилгыг тодорхойлдоггүй.
- Тэд сайн хүмүүсийг буруу ажилд оруулдаг.
- Тэд зохих ёсоор сургалт явуулдаггүй.
- Тэд харилцагчийн үйлчилгээг нэг хэлтэс гэж үздэг.
Үйлчилгээг сэргээх стратеги гэж юу вэ?
Үйлчилгээг сэргээх Асуудлыг шийдвэрлэх, сэтгэл ханамжгүй хэрэглэгчдийн сөрөг хандлагыг өөрчлөх, эцэст нь эдгээр үйлчлүүлэгчдийг хадгалахад чиглэсэн эдгээр үйлдлүүдийг багтаадаг. Судалгаагаар үүнийг судалсан үйлчилгээг сэргээх стратеги (уучлал гуйх, нөхөн олговор) хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжид үзүүлэх нөлөө.
Зөвлөмж болгож буй:
Багийн 5 гажгийг хэрхэн даван туулах вэ?
Итгэлцлийг бий болгох. DYFFUNCTION #1 - ИТГЭЛГҮЙ БАЙХ. Мастер зөрчилдөөн. DYFFUNCTION #2 - Зөрчилдөөнөөс айх. Амлалтаа биелүүлэх. АЖИЛЛАГААНЫ АЖИЛЛАГААНЫ 3-р ДАЙЛАН - АМАЛТГҮЙ БАЙДАЛ. Хариуцлага тооцох. DYFFUNCTION #4 -ийг даван туулах - ХАРИУЦЛАГА ӨГӨХ. Үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүл
Та хандлагын асуудлыг хэрхэн даван туулах вэ?
Муу хандлагыг засах долоон аргыг доор харуулав, учир нь нөхцөл байдал хэрхэн гарах нь таны хяналтад байдаг. Яг юуг өөрчлөх шаардлагатайг тодорхойл. Үлгэр жишээг хайж олох. Нөхцөл байдлыг харах хандлагаа өөрчил. Хэрэв таны хандлага өөрчлөгдвөл таны амьдрал хэрхэн өөрчлөгдөх талаар бодож үзээрэй. Амьдралдаа ямар гайхалтай зүйл байдгийг дүгнэ
Та эсэргүүцлийг хэрхэн даван туулах вэ?
Борлуулалтын эсэргүүцлийг даван туулж, борлуулалт руу ойртохын тулд дараах 4 алхамыг ашиглана уу. Эсэргүүцлийг бүрэн сонс. Эсэргүүцлийг сонсоход таны анхны хариу үйлдэл нь шууд орж ирээд шууд хариу өгөх явдал байж магадгүй юм. Эсэргүүцлийг бүрэн ойлгох. Зөв хариулах. Та эсэргүүцлийг хангасан гэдгээ баталгаажуулна уу
Олон янз байдлын саад бэрхшээлийг хэрхэн даван туулах вэ?
Олон янз байдлын саад тотгорыг даван туулах арга замууд Саад бэрхшээлүүд байдаг гэдгийг хүлээн зөвшөөр. Өөрийнхөө бардамналыг олж, хадгал. Соёлын бахархалыг хөгжүүлж, хадгал. Ярих. Таныг шүүгдэх үедээ аль болох тэвчээртэй, ойлгож байгаарай. Уур хилэнгээ нарийн тохируул. Бидний асуудал бол бусдыг буруутгахыг эсэргүүц. Тухайн хүнээс илүү хэн нэгний үйлдэл дээр анхаарлаа төвлөрүүлэхийг хичээ
Та гадаа хар шуургыг хэрхэн даван туулах вэ?
Дотор байрлаж, бүх цонх, дээврийн цонх, шилэн хаалганаас хол байлга. Дотор өрөө, шүүгээ эсвэл доод давхрын угаалгын өрөө гэх мэт аюулгүй газар руу оч. Хар салхи тухайн газрыг дайран өнгөрснийг батлахаас өмнө гэр, байрныхаа хамгаалалтаас гадуур хэзээ ч бүү гар