Хэрэглэгчийн ойлголтын онол гэж юу вэ?
Хэрэглэгчийн ойлголтын онол гэж юу вэ?

Видео: Хэрэглэгчийн ойлголтын онол гэж юу вэ?

Видео: Хэрэглэгчийн ойлголтын онол гэж юу вэ?
Видео: УЛС ТӨР СУДЛАЛ: УЛС ТӨРИЙН СИСТЕМИЙН ТУХАЙ ОЙЛГОЛТ, ОНОЛ, ҮЗЭЛ БАРИМТЛАЛУУД ЛЕКЦ 2024, Арваннэгдүгээр
Anonim

Хэрэглэгчийн ойлголтын онол дүн шинжилгээ хийж, тайлбарлахыг хичээдэг хэрэглэгч зан байдал. Энэ бол яг юу юм хэрэглэгчийн ойлголтын онол яг юу сэдэлжүүлж, юу нөлөөлж байгааг олж шинжилдэг хэрэглэгч тодорхой бүтээгдэхүүн худалдаж авах эсвэл худалдаж авахгүй байх үеийн зан байдал.

Түүнчлэн хэрэглэгчийн ойлголт гэж юу вэ?

-Ийн тухай ойлголт Хэрэглэгчийн ойлголт Бизнес толь бичигт үүнийг тодорхойлдог хэрэглэгчийн ойлголт Компани эсвэл түүний санал болгож буй бүтээгдэхүүний талаархи үйлчлүүлэгчийн сэтгэгдэл, мэдлэг, ухамсарыг багтаасан маркетингийн үзэл баримтлал.

Үүнтэй адилаар ойлголтын 3 элемент юу вэ? Ойлголын бүрэлдэхүүн хэсгүүд : Алан Саксийн хэлснээр байдаг гурав чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүд оролцсон ойлголт -хүлээн авагч, зорилт, нөхцөл байдал. Ойлгогч нь өдөөлтийг тайлбарладаг хүн юм.

Энд хэрэглэгчийн ойлголтын судалгаа гэж юу вэ?

Аж ахуйн нэгжийн гол зорилго хэрэглэгчийн ойлголтын судалгаа гаргасан шийдвэрийг ойлгоход л оршино хэрэглэгчид мөн тэдэнд нөлөөлөх зохих арга хэмжээг авах. Хэрэглэгчийн ойлголт онолыг компаниуд тодорхой бүтээгдэхүүн, брэнд гаргахаас өмнө хийдэг.

Үйлчлүүлэгчийн ойлголт гэж юу вэ, энэ нь яагаад чухал вэ?

Хэрэглэгчийн ойлголт компани шинэ хүмүүсийг татах чадварт чухал үүрэг гүйцэтгэдэг үйлчлүүлэгчид болон байгаа хэвээр нь хадгалах үйлчлүүлэгчид . Сайн мэдээ гэвэл компаниуд хувь хүнийг бий болгодог олон хүчин зүйлийг хянах чадвартай байдаг ойлголт компани/брэндийн тухай.

Зөвлөмж болгож буй: