Агуулгын хүснэгт:
Видео: Та ханган нийлүүлэгчидтэй хэрхэн харилцаа холбоо тогтоох вэ?
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20
Энэ нийтлэлд бид танай бизнес хэрхэн ханган нийлүүлэгчдийн маш сайн харилцааг бий болгож, тэдгээрийг хадгалах талаар тайлбарлах болно
- Соёлын ялгааг анхаарч үзээрэй.
- Харилцаа бол бүх зүйл юм.
- Дууны аяыг аль болох хурдан тохируулаарай.
- Өөрийгөө ойлгоорой нийлүүлэгчид .
- Бизнесийнхээ бүх хүмүүс нэг хуудсан дээр байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Уулзаарай нийлүүлэгчид биечлэн.
Тиймээс, ханган нийлүүлэгчидтэй хэрхэн сайн харилцаа тогтоох вэ?
Дараах зөвлөмжүүд нь сайн харилцаатай байхад тусална
- Нийлүүлэгчидтэйгээ тогтмол ярилц.
- Нийлүүлэгчийнхээ дансыг яаралтай төлнө үү.
- Хэрэв та дансны төлбөрийг хойшлуулах гэж байгаа бол төлбөрийн хугацаа дуусахаас өмнө ханган нийлүүлэгчтэй холбоо бариарай.
- Одоогийн ханган нийлүүлэгчдийнхээ төлөөлөгчидтэй сайн харилцаа тогтоо.
Дараа нь та энд болон гадаад дахь ханган нийлүүлэгчидтэй хэрхэн харилцаа тогтоох вэ гэсэн асуулт гарч ирнэ. Олон улсын ханган нийлүүлэгчидтэйгээ харилцаа холбоогоо бэхжүүлэхийн тулд дагаж мөрдөх зарим шударга туршлагуудыг энд оруулав.
- Итгэлийг аажмаар бий болго.
- Тодорхой хүлээлт, үйлчилгээний нөхцөлийг тогтоо.
- Соёлын болон нийгмийн ялгааг ойлгох.
- Тодорхой бөгөөд нээлттэй харилцах.
- Нийлүүлэгчтэй харилцах харилцаагаа зохицуул.
- Нийлүүлэгчдээ цаг тухайд нь төл.
Эндээс үйлдвэрлэгчид яагаад ханган нийлүүлэгчидтэй сайн харилцаа тогтоох шаардлагатай байна вэ?
Үр ашгийг нэмэгдүүлсэн Нийлүүлэгчид үйлчилдэг бизнесийнхээ талаар илүү бүрэн ойлголттой болох бөгөөд энэ нь тэдний хэрэгцээг илүү үр дүнтэй хангах боломжийг олгодог. Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний саатал буурч, үйл ажиллагааны урсгал ихээхэн сайжирна.
Сайн ханган нийлүүлэгчийн харилцааны шаардлага юу вэ?
Та ханган нийлүүлэгчдийнхээ үзүүлж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний чанарт нөлөөлөх чадвартай байх нь бас чухал юм
- Чанарын төлөөх амлалт. Нийлүүлэгчийн бараа, үйлчилгээний чанар нь танай компанийн бүтээгдэхүүний калибрийг тодорхойлдог.
- Харилцан хамтын ажиллагаа.
- Win-Win боломжууд.
- Сэлбэгийг цаг тухайд нь нийлүүлэх.
Зөвлөмж болгож буй:
Байгууллагын өөрчлөлтөд харилцаа холбоо яагаад чухал вэ?
Харилцаа холбоо нь ажилтнуудад өөрчлөлтийг илүү сайн ойлгоход тусалдаг - шалтгаан, ашиг тус, тэдэнд үзүүлэх нөлөө, тэдний үүрэг. Өөрчлөлтийг амжилттай хийхийн тулд ажилчдыг татан оролцуул. Харилцаа холбоо нь ажилчдад өөрчлөлтөд оролцоход нь тусалж, хүссэн өөрчлөлтийг хийх, оролцох эрх мэдлийг мэдрэхэд тусалдаг
Хоёрдогч харилцаа холбоо, түүний ач холбогдол юу вэ?
Хоёр талын харилцаа "Хоёр талын харилцаа холбоо" гэдэг нэр томъёо нь ерөнхийдөө хоёр хүний хоорондын харилцааг хэлдэг. Нөхцөл байдалд хоёр хүн байсан ч гэсэн үндсэн үүрэг нь зөвхөн хоёр холбоочин байдаг. Энэ бол хүн хоорондын гүйлгээ бөгөөд ярианы харилцааны хамгийн түгээмэл хэлбэрүүдийн нэг юм
Хэлэлцээрт харилцаа холбоо яагаад чухал вэ?
Зөвхөн харилцаа холбоогоор дамжуулан. Үр дүнтэй харилцаа холбоо нь үр дүнтэй хэлэлцээртэй шууд пропорциональ байдаг. Харилцаа холбоо хэр сайн байх тусам хэлэлцээр сайн байх болно. Хэлэлцэх нь хэрэлдэж, хашгирах гэсэн үг биш, харин зүгээр л бие биетэйгээ санаа, бодол, санал бодлоо солилцох явдал юм
Босоо харилцаа холбоо гэж юу вэ?
Босоо харилцаа холбоо гэдэг нь тухайн байгууллагын доод болон дээд албан тушаалтнуудын хооронд мэдээлэл, мессеж дамждаг харилцаа холбоо юм. Бове болон түүний хамтрагчдын үзэж байгаагаар "Босоо харилцаа холбоо нь байгууллагын шаталсан шатлал дээр дээш доош чиглэсэн мэдээллийн урсгал юм."
Та ханган нийлүүлэгчидтэй хэрхэн харьцдаг вэ?
Энд танд давуу талыг өгөх долоон зөвлөгөө байна. Өөрийгөө тэдэнд маш их бизнес өгөх хүн болгон зар. Үнийн хайрцагнаас гадуур бодоорой. Олон ханган нийлүүлэгчидтэй ярилц. Илүү их хөнгөлөлт үзүүлэхийн тулд илүү том хадгаламж санал болго. Эхний саналыг хүлээж авахгүй. Бүх бизнесээ нэг ханган нийлүүлэгч рүү шилжүүлэх талаар бодож үзээрэй