Агуулгын хүснэгт:
Видео: Та ханган нийлүүлэгчидтэй хэрхэн харьцдаг вэ?
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20
Энд танд давуу талыг өгөх долоон зөвлөгөө байна
- Өөрийгөө тэдэнд маш их бизнес өгөх хүн болгон худалд.
- Үнийн хайрцагнаас гадуур бодоорой.
- Олон хүнтэй ярилц нийлүүлэгчид .
- Илүү их хөнгөлөлт үзүүлэхийн тулд илүү том хадгаламж санал болго.
- Эхний саналыг хүлээж авахгүй.
- Бүх бизнесээ нэг рүү шилжүүлэх талаар бодож үзээрэй нийлүүлэгч .
Яг тийм, та нийлүүлэгчээс үнийг бууруулахыг хэрхэн шаардах вэ?
-д хэлээрэй нийлүүлэгч Та маш их хэмжээгээр захиалж, тэдгээрийг авахыг хүсч байна Үнэ . Та авсны дараа Үнэ , асуу таны хүссэнээс бага үнээр хэдэн төгрөг авах болно. Дараа нь та ийм олон ширхэгийг авахыг хүсч байгаа бөгөөд өрсөлдөгчөөс нь хямд үнээр авах болно гэж хэлээрэй. Болж өгөөч Үнэ Энэ нь утга учиртай бөгөөд тэд үүнийг ялах болно.
ханган нийлүүлэгчдийг хэрхэн урамшуулдаг вэ? Нийлүүлэгчээ урам зоригтой байлгах 7 аргыг энд оруулав.
- Сурган хүмүүжүүлэх / үзүүлэх. Худалдагч нартай мэдлэгээ хуваалцдаг үйлчлүүлэгч бол борлуулагчдыг урамшуулдаг үйлчлүүлэгч юм.
- Тогтвортой хариултууд.
- Тодорхой байдал.
- Цэг хүртэл.
- Багаар ажиллах хандлага ("Бид тэдний эсрэг" сэтгэлгээг бага харна уу)
- Зааварчилгааны санал хүсэлт.
- Мэргэжлийн.
Үүний нэгэн адил та хэцүү ханган нийлүүлэгчидтэй хэрхэн харьцах вэ?
Хэцүү ханган нийлүүлэгчдийг удирдах 10 зөвлөгөө
- Харилцах, харилцах, харилцах!
- Хэрхэн харилцахаа анхаарч үзээрэй.
- Үүний оронд нийлүүлэгч яагаад "хэцүү" байгааг олж мэдэх хэрэгтэй.
- Асуудлыг шийдэхийн тулд юу хийж болох тухай асуудал нь танаас ямар шаардлага, хэрэгцээ байгааг сайтар судалж үзэхийг шаардаж магадгүй юм.
Нийлүүлэгчийн үнийн өсөлтөд та хэрхэн хандах вэ?
Нийлүүлэгчийн үнийн өсөлттэй тэмцэх 9 арга
- Үнийн өсөлтийн мэдэгдлийг хэлэлцэхэд нээлттэй байгаа санал гэж үзнэ үү.
- Үнийн өсөлтийг асуу.
- Үнийн өсөлтийг амаар бүү хүлээн зөвшөөр.
- Маягт захидал эсвэл "эрхэм үйлчлүүлэгч" захидлыг хэзээ ч бүү хүлээн ав.
- Нийлүүлэгчээс яагаад үнийн өсөлтийг шаардаж байгаа талаар бичгээр, дэлгэрэнгүй тайлбар авахыг хүсэх.
Зөвлөмж болгож буй:
Та олон үе дамжсан ажиллах хүчинтэй хэрхэн харьцдаг вэ?
Олон үеийн багийг удирдахдаа санаж байх ёстой 8 түлхүүрийг энд оруулав. Нээлттэй яриа өрнүүлэх орон зайг бий болго. Тодорхой хүлээлтийг тавь. Уян хатан байх. Тодорхой, тогтмол санал хүсэлт өгөх. Хэвшмэл ойлголтоос зайлсхий. Харилцааны янз бүрийн арга барилаа өөрчил. Мэдлэгээ хуваалцах, дамжуулах арга замыг хөгжүүлэх. Мэргэжлийн хөгжлийг хангах
Нийт ханган нийлүүлэгчдийн худалдан авалтыг хэрхэн тооцох вэ?
Үүний оронд эцсийн бараа материалыг борлуулсан бүтээгдэхүүний өртөг дээр нэмж, эхний бараа материалыг хасах замаар нийт худалдан авалтыг тооцоолох шаардлагатай болно. Ихэнх компаниуд ханган нийлүүлэгчийн худалдан авалтын бүртгэлтэй байх тул энэ тооцоог хийх шаардлагагүй байж магадгүй юм
Ажлын байран дахь зүй бус авиртай хэрхэн харьцдаг вэ?
Ажлын байран дахь буруу ажилтнуудаа удирдах 7 арга Төлөвлөгөө боловсруулах. Хэцүү ажилчидтай ажиллахын тулд сайн төлөвлөлтийн стратеги хэрэглээрэй. Сонсоорой. Зан үйлийн талаар товч тайлбар өгөх. Хүнтэй биш зан араншинтайгаа харьц. Анхааруулга өгч, үр дагаврыг нь тодорхойл. Баримт бичиг. Зоригтой бай
Зах зээл дээр үйлдвэрлэгчид болон хэрэглэгчид хэрхэн харьцдаг вэ?
Үйлдвэрлэгч, хэрэглэгч хоёрыг худалдаа, үнэ ханшаар холбодог. Эрэлт, нийлүүлэлт гэх мэт эдийн засгийн хүчнүүд тухайн зах зээл дээрх үйлдвэрлэгчид ба хэрэглэгчдийн хоорондын харилцааны цар хүрээг тодорхойлдог. Эсрэгээрээ, хэрэв гадил жимсний эрэлт буурвал үйлдвэрлэгчид үүний дагуу үйлдвэрлэлээ багасгах шаардлагатай болно
Та ханган нийлүүлэгчидтэй хэрхэн харилцаа холбоо тогтоох вэ?
Энэ нийтлэлд бид танай бизнес хэрхэн ханган нийлүүлэгчдийн маш сайн харилцааг бий болгож, тэдгээрийг хадгалах талаар тайлбарлах болно. Соёлын ялгааг анхаарч үзээрэй. Харилцаа холбоо бол бүх зүйл юм. Дууны аяыг аль болох хурдан тохируулаарай. Нийлүүлэгчдээ ойлгоорой. Бизнесийнхээ бүх хүмүүс нэг хуудсан дээр байгаа эсэхийг шалгаарай. Нийлүүлэгчтэйгээ биечлэн уулзана уу