Агуулгын хүснэгт:
Видео: Та үйлчлүүлэгчдээ хэрхэн урамшуулдаг вэ?
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20
Энд үйлчлүүлэгчдээ урамшуулах таван ухаалаг арга байна:
- Түнш болоорой. Бэлэг эсвэл харилцан хөнгөлөлт үзүүлэхийн тулд бусад үнэ төлбөргүй бизнесүүдтэй нэгдээрэй.
- Тэдэнтэй зугаацаарай.
- Урьдчилан үзэх арга хэмжээг зохион байгуул.
- Санал чиний хамгийн сайн үйлчлүүлэгчид таны хамгийн сайн үйлчилгээ.
- Талархлын захидал бичээрэй.
Энгийнээр хэлэхэд та үйлчлүүлэгчдэд талархлаа хэрхэн илэрхийлэх вэ?
Цаг заваа алдсан бизнес эрхлэгчдэд үйлчлүүлэгчдэдээ талархаж буйгаа харуулахын тулд бизнесээ үргэлжлүүлж буй үйлчлүүлэгчдэдээ баярлалаа гэж хэлэх аргуудын жагсаалтыг энд оруулав
- Шаталсан урамшуулал бүхий үнэнч байх хөтөлбөрийг санал болго.
- 2. Тэдний хүндэтгэлд хандив өргө.
- Шинэчлэлт өгөх.
- Бэлэн болсон чихэр.
- Пикник эсвэл барбекю зохион байгуул.
- Нэг чухал үеийг тэмдэглэ.
Үүний нэгэн адил үнэнч байдлын хөтөлбөрүүд үйлчлүүлэгчдэд хэрхэн ашигтай вэ? Үнэнч байдлын хөтөлбөрийн ашиг тус
- Хэрэглэгчийг хадгалах. Үнэнч байдлын хөтөлбөрийн гол зорилго нь худалдан авагчдыг дахин худалдан авалт хийсэн тохиолдолд урамшуулах замаар тэднийг хадгалах явдал юм.
- Холбогдох хэрэглэгчийн өгөгдөл ба хэрэглэгчийн чиг хандлага.
- Сагсны үнэ өндөр.
- Ашиггүй үйлчлүүлэгчдийг бууруулах.
- Хэрэглэгчийн харилцаа холбоо сайжирна.
Тэгвэл үнэнч байгаа үйлчлүүлэгчдэдээ хэрхэн талархах вэ?
Үйлчлүүлэгчдээ үнэнч байгаад талархах найман өвөрмөц арга
- Юмыг үнэгүй өг.
- Хувь хүний гараар бичсэн картуудыг илгээнэ үү.
- Тэднийг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр харуул.
- Үйлчлүүлэгчдээ баярлуулах арга хэмжээг зохион байгуул.
- Тэднийг гайхшруулж, баярлуулахад анхаарлаа төвлөрүүл.
- Нэмүү өртөг шингээх нөөц ба хүртээмжтэй байдлыг хангах.
- Жинхэнэ утга учиртай хувийн харилцааг бий болго.
Та үнэнч байдлын хөтөлбөрийн амжилтыг хэрхэн хэмждэг вэ?
Тодорхой хугацаанд:
- Хэрэглэгчийг хадгалах хувь = (Төгсгөлийн үйлчлүүлэгчид – Шинэ үйлчлүүлэгчид) / Анхны үйлчлүүлэгчид x 100.
- Эцсийн эргүүлэн авах хувь = [Одоогоор зарцуулсан үнэнч байдлын нийт оноо+ Цаашид эргүүлэн авах таамагласан оноо] / Өнөөдрийг хүртэл олгосон онооны тоо.
- Үнэнч байдлын хөтөлбөрийн ROI = бий болгосон үнэ цэнэ / хөрөнгө оруулалт.
Зөвлөмж болгож буй:
Та алсын харааг хэрхэн урамшуулдаг вэ?
Та алсын харааг өдөөж байх үед дараах зүйлийг санаж явахад тусална: Метафор ашиглах – Метафор нь санаагаа хуваалцах хамгийн хурдан арга юм. Түүхийг будах - Одоогийн байдал ямар байна вэ? … Алсын хараагаа зур – Энгийн зураг болго. Экосистемийг будах - Системийн тоглогчид болон "хүндийн хүчний төвүүд" гэж хэн бэ?
Ажлын сайхан орчин ажилчдыг хэрхэн урамшуулдаг вэ?
Эерэг ажлын орчин нь ажилтнуудын оролцоо, урам зоригийг сайжруулж, илүү сайн үр дүн, ажиллахад илүү эрүүл уур амьсгалыг бий болгоход тусалдаг. Биеийн орчин, түүнчлэн ажилтнуудын удирдаж буй арга барил нь танай бизнест бий болсон ажлын байрны орчинг бүрдүүлэхэд хоёуланд нь хувь нэмэр оруулна
Томоохон пүүсүүд, ялангуяа корпорацууд бизнес эрхлэх ур чадвартай ажилчдаа хэрхэн урамшуулдаг вэ?
1. Томоохон корпорацууд ажилчдаа бизнес эрхлэх ур чадвараар шагнаж урамшуулах янз бүрийн арга замууд нь: Тэдний эрх мэдэл, шийдвэр гаргах эрх мэдлийн түвшин нэмэгдсэнээр нотлох. Тэдний дээд удирдлагад үүрэг, хариуцлагыг нэмэгдүүлэх оролцоог хангах
Ажлын байр нэмэгдүүлэх нь ажилчдыг хэрхэн урамшуулдаг вэ?
Ажлын байрыг нэмэгдүүлэхийн зорилго нь тухайн ажилтны зорилгод хүрэхийн тулд түүний хүчин чармайлт, урам зоригийг нэмэгдүүлэх явдал юм. Ажлын байр нэмэгдүүлэхийн зарим давуу тал нь олон төрлийн ур чадвар, орлого олох чадавхийг сайжруулж, өргөн хүрээний үйл ажиллагаа юм
Та үйлчлүүлэгчдээ хэрхэн үнэ цэнийг нэмэх вэ?
Өнөөдөр таны бизнес төлөвлөгөөнд хялбархан хэрэгжүүлж болох нэмүү өртөг бий болгох таван арга зам байна: Үйлчлүүлэгчдийнхээ хэтийн төлөвийг үргэлж анхаарч үзээрэй. Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэхийн төлөө тууштай ажиллана. Маркетингийн загваруудыг стратегидаа хэрэгжүүл. Хэрэглэгчийн мартагдашгүй туршлагыг хөгжүүл