Үйлчилгээний багц гэж юу вэ?
Үйлчилгээний багц гэж юу вэ?

Видео: Үйлчилгээний багц гэж юу вэ?

Видео: Үйлчилгээний багц гэж юу вэ?
Видео: Цуврал 16: 1-р хэсэг Хөрөнгө оруулалтын багц гэж юу вэ? 2024, Арваннэгдүгээр
Anonim

The Үйлчилгээний багц гэж тодорхойлсон: “барааны элбэг ба үйлчилгээ that is provided in some environment” 1. The Үйлчилгээний багц дараах дөрвөн элементээс бүрдэнэ: Туслах байгууламж, барааг хөнгөвчлөх, тодорхой үйлчилгээ болон. далд үйлчилгээ.

Үйлчилгээний багц гэдэг нэр томъёо нь юу гэсэн үг вэ?

Үйлчилгээний багц байна тодорхойлсон барааны багц болон үйлчилгээ Энэ багц нь туслах хэрэгсэл, барааг хөнгөвчлөх, мэдээлэл, тодорхой гэсэн таван онцлогоос бүрдэнэ. Үйлчилгээ болон далд Үйлчилгээ . Үүнээс хазайлт үйлчилгээний багц , компанийн дүр төрхийг ихэвчлэн устгадаг.

Үйлчилгээний үзэл баримтлал гэж юу вэ? The үйлчилгээний үзэл баримтлал яаж, юу болохыг тодорхойлдог үйлчилгээ дизайн хийх, тусалдаг. хэрэглэгчийн хэрэгцээ болон байгууллагын стратегийн зорилгын хооронд зуучлах. Бид тодорхойлдог үйлчилгээний үзэл баримтлал мөн энэ нь хэрхэн байж болохыг тайлбарла. төрөл бүрийн зүйлийг сайжруулахад ашигладаг үйлчилгээ дизайны үйл явц.

Үүний нэгэн адил хүмүүс үйлчилгээний түвшний багц гэж юу вэ?

А үйлчилгээний түвшний багц тодорхойлсон юм түвшин тусгай зориулалтын хэрэглээний болон баталгаат үйлчилгээний багц . Бүр үйлчилгээний түвшний багц бизнесийн үйл ажиллагааны тодорхой хэв маягийн хэрэгцээг хангахад зориулагдсан. А үйлчилгээний багц орно а үйлчилгээний түвшний багц ба нэг буюу хэд хэдэн цөм үйлчилгээ мөн дэмжиж байна үйлчилгээ.

Үйлчилгээний тохиолдлын жишээ гэж юу вэ?

А үйлчилгээний уулзалт a хоорондын аливаа шууд харилцан үйлчлэл юм үйлчилгээ үйлчилгээ үзүүлэгч болон үйлчлүүлэгчид, янз бүрийн хэлбэрээр байж болно. Учир нь жишээ Дансны лавлагаа авах хүсэлтэй банкны харилцагч нь АТМ эсвэл интернетээр харилцах, банкны ажилтантай утсаар, захидал, салбар дээр нүүр тулан харилцах аль нэгийг сонгож болно.

Зөвлөмж болгож буй: