Видео: ITIL-д такси гэж юу вэ?
2024 Зохиолч: Stanley Ellington | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:20
Өөрчлөлтийн зөвлөх зөвлөл ( ТАКСИ ) хүссэн өөрчлөлтийн талаар зөвлөгөө өгөх, өөрчлөлтийг үнэлэх, эрэмбэлэх зэрэгт туслалцаа үзүүлэх замаар өөрчлөлтийн удирдлагын багт дэмжлэг үзүүлдэг. А ТАКСИ өөрчлөлтийн хэрэгцээ болон угаасаа үүсэх эрсдлийг багасгах хэрэгцээг тэнцвэржүүлэх зорилготой өөрчлөлтийн удирдлагын тодорхой үйл явцын салшгүй хэсэг юм.
Үүнтэй холбогдуулан таксиг ихэвчлэн хэн дардаг вэ?
ТАКСИ – албан ёсоор Өөрчлөлтийн Зөвлөх Зөвлөл гэгддэг бөгөөд мэдээллийн технологийн орчинд гарсан өөрчлөлтийг үнэлэх үүрэг хүлээсэн хэсэг хүмүүс юм. Энэ нь и-мэйл түгээх жагсаалт шиг энгийн, эсвэл дарга удирддаг, минут зарцуулдаг, гараа өргөдөг самбар шиг албан ёсны байж болно.
Үүнтэй адилаар Өөрчлөлтийн зөвлөх зөвлөлийг хэрхэн удирдах вэ? Өөрчлөлтийн зөвлөх зөвлөлийг (CAB) ажиллуулах таван сайн зөвлөгөө
- Хэлэлцэх асуудлаа эртхэн гаргаж, ҮЗХ-ны өмнө хэлэлцүүлгийг дэмж.
- ШИЙДВЭР ГАРАГЧИД ИНГ-т оролцоно.
- Шийдвэрийн босго оноогоо мэдэж аваарай.
- Хэрэв та Өөрчлөлтийн менежер бол таны тохиргооны менежер яг хажууд чинь сууна.
- "Резин тамга"-д орохоос болгоомжил.
Хоёрдугаарт, АТГ-ын хурал хэр их болдог вэ?
Жижиг байгууллагууд ихэвчлэн хамт амьдрах боломжтой CAB хурал хэмнэл, урсгалыг хадгалахын тулд хоёр долоо хоног тутам эсвэл долоо хоног тутам.
ITIL өөрчлөлтийн удирдлагын үйл явц гэж юу вэ?
Үйл явц Тодорхойлолт Өөрчлөлтийн удирдлага Өөрчлөлттэй холбоотой эрсдлийг багасгахыг эрмэлздэг, хаана ITIL тодорхойлдог а Өөрчлөх "Мэдээллийн технологийн үйлчилгээнд нөлөөлж болох аливаа зүйлийг хасах, өөрчлөх". Үүнд мэдээллийн технологийн дэд бүтцэд гарсан өөрчлөлт, үйл явц , баримт бичиг, нийлүүлэгчийн интерфейс гэх мэт.
Зөвлөмж болгож буй:
ITIL дахь хэмжигдэхүүн гэж юу вэ?
Хэмжих үзүүлэлтүүд нь юуг хэмжих ёстойг тодорхойлдог. Гурван төрлийн хэмжүүр байдаг: Технологийн хэмжүүрүүд – бүрэлдэхүүн хэсэг ба хэрэглээний хэмжүүрүүд (жишээ нь, гүйцэтгэл, хүртээмж…) Процессын хэмжүүрүүд – тодорхойлогдсон, өөрөөр хэлбэл CSF болон KPI-ээр хэмжигддэг. Үйлчилгээний хэмжүүр-үйлчилгээний төгсгөл хүртэлх гүйцэтгэлийн хэмжүүр
Та тэсэлгээний талбай дээр такси барьж чадах уу?
Тэсэлгээний талбайнууд нь том шар өнгийн шевронуудаар тэмдэглэгдсэн байдаг. Онгоцыг ихэвчлэн онцгой нөхцөл байдлаас бусад тохиолдолд такси, хөөрөх, газардахыг зөвшөөрдөггүй
ITIL үйлчилгээг тасралтгүй сайжруулах гэж юу вэ?
ITIL үйлчилгээг тасралтгүй сайжруулах (CSI) гэж юу вэ? Үйлчилгээг тасралтгүй сайжруулах нь өмнөх амжилт, алдаа дутагдлаасаа суралцахын тулд чанарын удирдлагын арга техникийг ашигладаг, мэдээллийн технологийн үйлчилгээ, үйл явцын үр ашиг, үр ашгийг байнга нэмэгдүүлэх зорилготой үйл явцын нэг төрөл юм
Нисгэгч бус хүн онгоцонд такси барьж чадах уу?
Нисэх онгоцонд такси үйлчилгээ явуулах тусгайлсан FAR гэж байдаггүй ч онгоцны операторууд болон засвар үйлчилгээний газрууд механикчдыг такси болон хөдөлгүүрийг ажиллуулах зөвшөөрөл олгодог. Нисэх онгоцны буудлын аль ч хэсэгт механикч, нисгэгч, эсвэл зохих зөвшөөрөлтэй оюутан нисгэгчээс өөр хэн ч нисэх онгоцны буудал дээр нисэх онгоцыг таксигаар явуулахгүй
ЛаГуардиагаас Манхэттен хүртэлх такси хэр үнэтэй вэ?
LGA-аас Манхэттэн дэх Таймс талбай хүртэлх такси хэр үнэтэй вэ? ЛаГуардиа нисэх онгоцны буудлаас Таймс талбай хүртэл таксины үнэ 40 доллар + цайны мөнгөтэй тэнцэнэ. NYC Express автобусаар 30 доллараар хоёр тийшээ явах боломжтой бол үнэхээр үнэтэй! Энэ нь таныг 5 ба 6-р өргөн чөлөөний хооронд 42 дахь Таймс талбай (брайант парк) дээр орхих болно